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450 CAPÍTULO 12todo”, supervisión simultánea de actividades, concentración en elgrupo y control del avance. Cuando es necesario imponer sanciones,los profesores deberían hacerlo de forma tranquila y en privado.Además de aplicar las ideas de Kounin, los profesores podrían evitarproblemas al establecer una comunidad de interés en el salón declases y enseñar a los estudiantes a emplear habilidades sociales y habilidadesde autocontrol emocional.¿De qué manera los profesores ayudan a los estudiantes aestablecer vinculaciones con la escuela? Para empezar a establecervinculaciones, los profesores deben dejar en claro sus expectativassobre el trabajo académico y la conducta de sus alumnos. El respetopor las necesidades y los derechos de los estudiantes debe ser fundamentalen los procedimientos de la clase. Los alumnos saben que susprofesores se interesan por ellos cuando tratan de dar clases interesantes,de ser justos y honestos con ellos, de asegurarse de que entiendenlos materiales y de contar con estrategias para manejar las preocupacionesy los problemas de los estudiantes.Estar en todo Según Kounin, estar consciente de todo lo quesucede en un salón de clases.Supervisión simultánea de actividades Supervisión de varias actividadesal mismo tiempo.Concentración en el grupo La capacidad de mantener interesadosen las actividades a tantos estudiantes como sea posible.Control del avance Lograr que las lecciones y el grupo avancen a unritmo adecuado (y flexible), con transiciones suaves y con variedad.Manejo de los problemasde disciplina (pp. 434–440)Describa siete niveles de intervención para la mala conducta.El maestro primero establece contacto visual con el estudiante o utilizaotras señales no verbales; luego, prueba indicios verbales como incluirel nombre del estudiante en la lección. Después, el profesoraverigua si el transgresor está consciente de los efectos negativos de susactos, le recuerda el procedimiento y le pide que lo realice de la maneracorrecta. Si esto no funciona, el profesor solicita al estudiante queenuncie la regla o el procedimiento correctos y que lo siga, y luego ledice de manera clara, firme y no hostil, que cese la mala conducta. Siesto también falla, podría darle opciones: interrumpir la conducta oreunirse en privado para determinar las consecuencias.¿Qué podrían hacer los profesores para manejar la intimidación,las burlas y el hostigamiento cibernético? Con frecuencialos profesores subestiman la cantidad de conflictos yhostigamiento entre pares que existe en las escuelas. El hostigamientoimplica un desequilibrio de poder entre los estudiantes y los intentosrepetidos por hacer daño; éste podría ocurrir en diversos contextos, incluyendoaquellos en los que los estudiantes no se relacionan personalmenteen la escuela. Los profesores podrían considerar elhostigamiento como una forma de violencia y utilizar estrategias paraevitarlo de la misma forma que utilizan estrategias para evitar los actosviolentos. Por ejemplo, para prevenir el hostigamiento se puede desarrollaruna comunidad respetuosa en el aula, hablar sobre los conflictosy ofrecer canales para que los estudiantes reporten los ataquesde que son víctimas. Los alumnos también podrían beneficiarse de lamediación entre pares.¿Cuáles son algunos de los desafíos en los salones de clasede secundaria? Los profesores que trabajan en las escuelas secundariasdeberían estar preparados para manejar a alumnos que no terminanel trabajo escolar, que infringen la misma regla de formarepetida o que desafían abiertamente a los profesores. Estos alumnostambién podrían estar experimentando presiones nuevas y poderosas.Como resultado, los estudiantes se beneficiarían si los profesores ofrecenoportunidades o indican recursos para que busquen ayuda yapoyo. Los profesores también podrían encontrar una asesoría útil conconsejeros o padres.Violencia en las escuelas (pp. 440–442)¿Qué se podría hacer para evitar la violencia en las escuelas?En realidad, la violencia está disminuyendo en las escuelas, aunque incidentescomo los tiroteos atraen la atención de los medios de comunicación.Los jóvenes de entre 12 y 24 años de edad son las víctimasmás comunes de violencia no letal en la sociedad estadounidense, ymuchos de esos ataques ocurren dentro de la escuela. Una forma deevitar la violencia consiste en crear aulas respetuosas y compasivas. Esespecialmente importante respetar la herencia cultural de los alumnosy, al mismo tiempo, mantener altas expectativas de aprendizaje. La mediaciónde los pares es una buena posibilidad para evitar la violenciaen las escuelas. La mediación de los pares sigue los siguientes pasos:1. definir el conflicto de manera conjunta, 2. intercambiar posturas eintereses, 3. invertir las perspectivas, 4. crear al menos tres acuerdos quepermitan una ganancia mutua, 5. alcanzar un acuerdo integrado.La necesidad de comunicación (pp. 443–446)¿Qué quiere decir “escucha empática”? La comunicación entreel profesor y los alumnos resulta esencial cuando surgen conflictos.Todas las interacciones entre los individuos, incluso las que son silenciosaso las de indiferencia, comunican algo. La escucha empática yactiva sería una respuesta útil cuando los estudiantes ocasionan problemasa los maestros. Éstos deben reflejar a los estudiantes lo que lesescucharon decir, lo cual no es la mera repetición de palabras, sinoque supone captar las emociones, las intenciones y el significado queestán detrás de ellas.Establezca la diferencia entre los estilos de respuesta pasivo,hostil y asertivo. El estilo pasivo adopta varias formas. En vez dedecir a los estudiantes directamente qué hacer, el profesor tan sólohace comentarios sobre la conducta, pide a los alumnos que piensenen las acciones adecuadas, o los amenaza, pero nunca cumple con lasanción. Los profesores con un estilo de respuesta hostil pueden hacerafirmaciones “en segunda persona” que condenan al alumno sinaclararle lo que debe hacer. Un estilo asertivo comunica a los estudiantesun gran interés por ellos y por el proceso de aprendizaje comopara permitir que continúe la conducta inapropiada. Los maestrosasertivos establecen con claridad lo que esperan.Regla del parafraseo Acuerdo mediante el cual los receptoresdeben resumir con precisión lo que dijo el emisor, antes de que seles permita responder.Escucha empática Acción de captar la intención y las emocionesque están detrás de lo que otra persona dice, para luego reflejarlasmediante el parafraseo.Mensaje “en primera persona” Afirmación clara y no acusatoriade la forma en que algo afecta al sujeto en cuestión.Disciplina asertiva Estilo de respuesta claro, firme y sin hostilidad.Manejo culturalmente sensible Estrategia que implica tomar encuenta significados y estilos culturales al desarrollar planes demanejo del aula y al responder a los estudiantes.Exigentes cordiales Profesores efectivos con los estudiantesafroestadounidenses, que muestran altas expectativas y un gran interéspor sus alumnos, y que trabajan para crear ambientes en laescuela y en el salón de clases en los que los estudiantes se sientanseguros, aceptados y respetados.