Il destinatario dell'informazione sanitaria - Trentino Salute

Informazione e disinformazioni116l’estensione dell’indirizzo del sito:per esempio, .org, .int, .edu ci informanoche il sito stesso è gestitoda una istituzione ufficiale.Un altro punto critico dell’informazionein rete è il rischio di banalizzareil messaggio o, al contrario,di renderlo di difficile comprensione.L’informazione è democrazia se ècomprensibile e se c’è interazione,il che non vuol dire necessariamentecondividere le reciproche posizioni,ma significa che almeno le sicapisce.Quanto più l’informazione data èscientificamente attendibile, tantopiù essa è difficile da comprendere:due studi che hanno analizzato unaserie di pagine web di largo utilizzodocumentano che, per comprendereappropriatamente quanto riportato,l’utente deve avere una formazionescolastica superiore. E ciò comportache chi non è messo in grado dicomprendere questa informazione diqualità si rivolgerà inevitabilmentead altre fonti più comprensibili,con il rischio di avere un’informazionescarsa o scorretta. Il fatto diconsultare un sito piuttosto che unaltro espone non solo al rischio diinformazioni diverse e magari contrastanti,ma anche alla possibilitàdi conseguenze sanitarie negative.In effetti, studi sulla qualità deisiti che danno informazione sanitariarilevano che molti di questi nonforniscono dati corretti, rendendo“dannoso” uno strumento potenzialmenteutile. Dieci anni fa abbiamocondotto uno studio di analisisulle informazioni fornite in retein merito a un’operazione piuttostobanale: la misurazione della febbrenel bambino. Già allora, a secondadel sito consultato, venivano forniteinformazioni scorrette. In alcuni sitisi diceva che la febbre nel bambinopiccolo va misurata sotto l’ascella:un consiglio sbagliato. In altri sitisi diceva che al bambino con la febbresi devono applicare spugnaturefredde: un rimedio che non solo nonè evidence based, ma addiritturacontroproducente, quando non èdannoso.Più recentemente abbiamo fattouno studio di valutazione sui sitiitaliani che si occupano di fibrosicistica. In merito a questa patologiac’è un network di tutti i centri, inpratica una rete fitta di nodi e bendistribuita. I siti ufficiali sono circacinquanta: tanti, in particolare seconfrontati con quelli dedicati adaltre malattie croniche. Il nostrostudio ha rilevato che generalmentele informazioni riportate eranocorrette: solo un sito era al di sottodei requisiti minimi per esserevalutato (ma, purtroppo, potevaessere consultato). Alcuni siti eranopiù focalizzati sulla terapia, altrisulla diagnosi, altri ancora sullariabilitazione. In particolare, i sitidelle associazioni dei pazienti edelle loro famiglie sono risultati ipiù completi e bene affiancati dareferenti scientifici, forse perchéespressione diretta, “vissuta”, deibisogni informativi.Questo non succede per tutti sitidelle associazioni di pazienti/familiari.Spesso la mancanza di autonomiaculturale e scientifica espone leassociazioni al rischio di dipendenzada terzi, motivati da altri fini, ancheProvincia Automa di Trento - Punto Omega n. 24