Il destinatario dell'informazione sanitaria - Trentino Salute

Fig. 1.La cura e i suoidestinatariSOGGETTO MORALEAUTONOMIA● condivisaPAZIENTEISTANZAETICA● appropriata● personalizzata“prendersi cura”arsmedicaCURA“cura”medicinascientificaISTANZATECNICA● efficaceMALATOGIUSTIZIA● equa● efficiente● partecipativaUTENTECLIENTECITTADINODirezione per un ri-posizionamento della cura in modo che possa essere “adun tempo” equa, efficace, partecipativa, efficiente, rivolta alla persona...Direzione centrifuga: tendenza della cura a perdersi in una delle sue istanzee a venir meno alla complessità delle istanze cui è esposta● abcdefABCDAggettivi chiamati a integrarsi alla cura, precisandone le istanzeDestinatari della informazione sanitariac’è ancora il tipo di cura che saremoin grado di offrire.Ripensare il processoinformativo/comunicativo...Abbiamo sostenuto la tesi che ilprocesso informativo-comunicativocambia a seconda che si abbia ache fare con uno o con un altro diquesti ruoli/identità. È su tale tesidunque che ora spostiamo l’attenzionenella seconda (e più breve)parte della nostra rflessione.Il fatto che il destinatariodell’informazione sanitaria abbiamolti volti/ruoli trasforma in mododeciso anche i modi di pensare eimpostare il processo informativocomunicativostesso. I destinatari,come vedremo, da meri recettori27Provincia Automa di Trento - Punto Omega n. 24