Il destinatario dell'informazione sanitaria - Trentino Salute

Caso ITra fantasia e realtà.Un episodio semi-reale e semi-serio, attorno a un mazzo di girasoliDa parecchio tempo ho sulla mia scrivania, proprio a fianco del computer, una bella brochure,“ritirata” a un mio paziente e tenuta lì come memento di… non so bene di cosa. Troppobella per buttarla, talmente bella da giustificarne il “sequestro” – peraltro, conservativo!L’immagine: due girasoli immersi in un vaso graduato nel quale i gambi diventano azzurroblua torciglioni (come certi bastoncini di caramelle che trovi sulle bancarelle alla fiera diS.Giuseppe); il vaso si riflette su una base evidentemente di cristallo, lo sfondo è solo unpo’ più grigio rispetto al resto della pagina.Sono una persona amante del bello, non posso non osservare queste cose: bravo il designerche le ha inventate. Deve averlo pensato – consciamente o inconsciamente – anche il sig.Riccardo, prelevando la brochure dal bancone del laboratorio d’analisi dove si è recato perun controllo periodico routinario (“Gli esami vanno fatti una volta all’anno per prevenirele malattie”, “Vorrei farli tutti, completi!”… Ormai sono talmente tanti a esserne convinti– però se fossero a pagamento non li farebbero – che mi sono arresa: deve essere vero, voxpopuli… Limito i miei consigli di educazione sanitaria alle poche persone iscritte nel mioelenco assistiti che mi ascoltano e mi danno soddisfazione).Immagino il processo che ha portato fino a me il sig. Riccardo.In testa alla pagina, in caratteri maiuscoli ed eleganti c’è scritto “ANALIZZIAMO I TUOIVALORI PER DARE VALORE ALLA TUA VITA”. Che bella frase! Raramente mi è capitato ditrovare qualcuno che analizzasse i miei valori (Sono una persona con dei valori, la mia vitaha un valore).Segue, in corsivo grassetto “gastropanel” e poi, con gli stessi eleganti caratteri di prima“TRANQUILLITÀ PER IL TUO STOMACO” (È vero: oltre ad avere dei valori ho anche uno stomaco,e forse anche lui ha bisogno di stare tranquillo).“UN SEMPLICE ESAME DEL SANGUE PER UNA RISPOSTA AI TUOI PROBLEMI DI STOMACO”.Ah, erano questi i valori che si offrivano di analizzare… Credevo che per i miei problemidi stomaco, quando ci sono, bastasse un po’ di digiuno, o una limonata calda, o un po’di bicarbonato e moderazione nel cibo… Rimedi vecchi: funzionavano per la nonna, manon oggi.Apro il pieghevole: “PESANTEZZA, BRUCIORI, PROBLEMI DI STOMACO? REFLUSSO ACIDO? TISEI CHESTO IL perché? … è l’helicobacter pylori che vive a livello della mucosa gastricasviluppando uno stato infiammatorio permanente … basta … un semplice esame del sangue… direttamente senza ricorrere alla gastroscopia … il test … permette di valutare …il danno che questo batterio può aver generato … e la probabilità di sviluppare malattiegastriche più gravi … che possono talvolta nascondersi dietro i sintomi del ‘mal di stomaco’… L’esame è consigliato ai soggetti di ogni età”. Ora non sono più tanto tranquillosull’origine benigna dei – sia pur rarissimi, sia pur seguenti a qualche abbuffata – mal distomaco che mi sembravano così innocui: chissà cosa si nasconde dietro a essi, qualcosadi sicuramente molto grave. Per fortuna c’è gastropanel. Sto per diventare immediatamenteseduta stante cliente del laboratorio che ha distribuito la brochure (Sono un potenzialecliente e paziente). Ma l’esame costa e, peraltro, trovo scritto a grandi caratteri: “A CHI50Provincia Automa di Trento - Punto Omega n. 24