19.11.2014 Views

организация производства и обслуживания на предприятиях ...

организация производства и обслуживания на предприятиях ...

организация производства и обслуживания на предприятиях ...

SHOW MORE
SHOW LESS

Create successful ePaper yourself

Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.

Глава 3. Основы торговой деятельности предприятий. 193<br />

В аванзале, предназначенном для сбора гостей, иногда<br />

выставляется план размещения их за столом, что удобно<br />

для приглашенных, так как позволяет им легко найти<br />

свое место, и для обслуживающего персонала. Карточка с<br />

планом, где отмечено место за столом приглашенного гостя,<br />

иногда прилагается к пригласительному билету.<br />

Если хозяин дома неженат или его супруга отсутствует,<br />

он может по своему выбору посадить напротив себя на<br />

завтраке или обеде, на который приглашены дамы и мужчины,<br />

либо одну из приглашенных дам, либо мужчину<br />

самого высокого ранга. Почетным местом считается место<br />

напротив входной двери, а если дверь сбоку — на стороне<br />

стола, обращенной к окнам, выходящим на улицу, т.е.<br />

освещенная сторона.<br />

Виды обслуживания банкетов. Организация банкетов<br />

и приемов в ресторане требует от официантов овладения<br />

специальными знаниями и определенными навыками, обеспечивающими<br />

их четкую, ритмичную работу и высокую<br />

культуру обслуживания. В зависимости от формы организации<br />

банкетов и приемов могут быть использованы различные<br />

методы обслуживания.<br />

Различают банкет-прием за столом с полным обслуживанием<br />

официантами и банкет-прием за столом с частичным<br />

обслуживанием официантами.<br />

Банкет-прием за столом с полным обслуживанием<br />

официантами. Важная роль в организации обслуживания<br />

банкетов принадлежит метрдотелю. Четкость, ритмичность<br />

работы официантов по обслуживанию гостей на<br />

банкете зависят от того, насколько точно и подробно согласованы<br />

все вопросы организации банкета с заказчиками.<br />

При приеме заказа на организацию банкета метрдотель<br />

должен согласовать с устроителем целый комплекс вопросов:<br />

уточнить дату и часы проведения банкета; количество<br />

гостей и их состав (пол, возраст, национальность, профессии);<br />

отмечаемое событие; общую сумму ассигнований;<br />

7. Зак 83

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!