PDF6.76 MB - Wyższa Szkoła Komunikacji i ZarzÄ dzania

142Agnieszka Kozakcodziennych wyborów i ukierunkowuje rozwój pracowników i zespołów, któretworzą. Wartości motywują do działania, ale też są źródłem emocji, ponieważuczestniczą w procesie oceniania rzeczywistości (Mariański, 1990). Wiele badań,które były prowadzone nad wartościami, skupiały się na problemie, jak wartościwyznawane przez jednostki, grupy, organizacje, kultury różnią się od siebie orazjak te różnice wpływają na zachowanie.Problem badańZadaniem menedżerów w organizacji jest budowanie kultury, czyli tożsamości organizacyjnej,rozumianej jako wspólne założenia, normy i wzory zachowań, wartości(wyrażane poprzez potrzeby), które są uniwersalne i mają humanistycznycharakter. Wartości zdefiniowane są jako pożądane, transsytuacyjne cele, różniącesię pod względem znaczenia i będące zasadami przewodnimi w życiu człowieka.Wartości, przyjęte przez jednostki w procesie inkulturacji, tworzą hierarchicznyukład, który daje możliwość stawiania celów i dokonywania wyborów.W ostatnich latach w literaturze przedmiotu (Stapley, 1996) pojawia się pojęcie„osobowości organizacji”, wychodzące poza jej kulturowe rozumienie. Osobowośćoznacza tu rodzaj złożonego aparatu psychicznego, pełniącego nadrzędne i integracyjnefunkcje. Pojawia się też wiele prac wskazujących na aspekt emocji w organizacjach(Fineman, 2000; Gabriel, 1991, 1998). Autorzy zastanawiają się, jak emocjeujawniają i kształtują się w organizacji. Nie jest przypadkiem, że najnowsze prace dotycząceproblematyki przywództwa wskazują na zarządzanie emocjami jako kluczowywarunek sukcesu organizacyjnego (Maurer, 1996; Senge, 1998). Istotne w tychrozważaniach jest to, czy i jakie zachowania menedżerów wpływają na tożsamośćorganizacyjną wyrażaną poprzez wartości.W dobie nastawienia na sukces i potencjalnego kryzysu przywództwa w organizacjachcoraz bardziej akcentowana jest rola menedżera jako osoby odpowiedzialnejza sukces jednostki i zespołu. Stawia to przed menedżerami koniecznośćbycia skutecznym nie tylko w zakresie technicznych i kierowniczych umiejętności,ale także w zarządzaniu zasobami ludzkimi i aktywowaniu swoich kompetencjiprzywódczych. Skuteczność kadry menedżerskiej w zakresie podstawowej definicjikierowania można ocenić na podstawie czterech elementów: kontrolowania,planowania, organizowania, przywództwa. Przełożony powinien więc być przykłademgodnym naśladowania. Jego zachowania, osobista energia, podejmowanedziałania, demonstrują pożądane z punktu widzenia firmy zachowania i mogą staćsię standardem dla wszystkich.