PDF6.76 MB - Wyższa Szkoła Komunikacji i ZarzÄ dzania

Menedżer nośnikiem wartości w organizacji 145brak okazywania zainteresowania problemami ludzi. W ocenie pracowników rzadkoprzebywają z nimi, nie są postrzegani jako współpracujący, tylko jako osoby zupełnie„ponad” pracownikami, nie dostarczający wsparcia. W ich ocenie raczej są źródłemkonfliktów w zespole.Kierunek pożądanych zmian, wynikający z różnic istotnych statystycznie w ocenie„Mój przełożony jest” i „Chciałbym, aby mój przełożony był” (test rang Wilcoxona).Zaangażowanie w zachowania, których celem jest okazywanie zainteresowaniapracownikom, znacznie zwiększa międzyludzką efektywność. Większa świadomośćwzajemnych stosunków międzyludzkich, większa tolerancja wobec obawpracowników – elementy inteligencji emocjonalnej. Współpraca z zespołem – poznaniepotrzeb jednostki, większa empatia w rozumieniu siebie i innych, uczestniczeniew życiu zespołu. Mniejszy upór w dążeniu do osiągania własnych celów,który postrzegany jest jako źródło konfliktów w zespole. Więcej przedsiębiorczościw działaniach, nowatorstwa, więcej zaufania do siebie i swoich zdolnościw osiąganiu celów, więcej spontaniczności w kontaktach międzyludzkich.Wykres 2. Analiza wartości aktualizowanych w organizacji A (1 – zupełnie brakuje,5 – w pełni aktualizowane, średnia 3). Test KWO5,04,54,03,53,02,52,01,51,0aspiracjeautentycznośćawansdobro klientainnowacyjnośckoleżeństwokomfortodpowiedzialnośćodwagarzetelnośćskutecznośćstabilizacjaszacunektradycjauczciwośćwpływwyrozumiałośćzaangażowaniezainteresowaniazaufanieNajwyżej aktualizowane wartości (powyżej 4) w organizacji to: skuteczność,aspiracje, dobro klienta, innowacyjność, odpowiedzialność, rzetelność, zaangażowaniei zainteresowania. W kategoriach behawioralnych oznacza to wysoki