PDF6.76 MB - Wyższa Szkoła Komunikacji i ZarzÄ dzania

42Sylwester M. KaniaDokonując oceny roli kultury organizacyjnej w zarządzaniu firmą można powiedzieć,że w zakresie dostosowania do jej zewnętrznego środowiska kulturaorganizacyjna umożliwia zrozumienie misji i strategii organizacji oraz identyfikacjępodstawowego celu organizacji przez jej uczestników. Poprzez integracjępracowników wokół celów wynikających ze strategii firmy umożliwia im porozumienie,w wyborze zasobów i środków działania. Ujednolica sposoby pomiarui kryteria oceny efektów w zakresie realizacji celów. Kultura organizacyjna w swejfunkcji zewnętrznej, daje możliwość określania kierunków i sposobów doskonaleniaorganizacji, ale też, co jest niezmiernie ważne do rozpoznawalności organizacjiw otoczeniu, może propagować wzorce przyjęte w firmie.W zakresie funkcji wewnętrznej kultura organizacyjna oferuje wspólny języki aparat pojęciowy, dzięki czemu proces komunikowania przebiega skuteczniej.W jakimś sensie określa kryteria przynależności do grupy i jej granice, zwiększającpoprzez to integrację uczestników organizacji. Ma też duże znaczenie we wprowadzaniujasnych reguł gry, przyczyniając się do konstruktywnego rozwiązywania konfliktów.Zaspakaja potrzeby bezpieczeństwa i afiliacji, dając pewność, że przestrzeganiewyznaczonych norm kultury zapewnia przynależność do grupy. I w końcu jest podstawąformułowania kryteriów nagradzania i karania, poprzez co członkowie grupypodlegają wspólnym kryteriom oceny postaw, zachowań, decyzji i motywacji.Istnienie w praktyce zarządzania organizacją, świadomości i roli kultury organizacyjnejjest kluczowym czynnikiem wpływającym na kształtowanie postawi zachowań pracowników a w konsekwencji na efektywną realizację zadań wynikającychze strategii firmy. W miarę nasilania się konkurencji i wzrostu różnegorodzaju nacisków, kultura organizacji nabiera coraz większego znaczenia i jest mocniejakcentowana. Dzieje się tak dlatego, że paradoksalnie kultura zapewnia zarównotrwałość, jak i elastyczność, czyli zdolność przystosowania się. Trwałość i stabilnośćto cechy, jakie zapewnia kultura poprzez wzmocnienie poczucia tożsamości, dajączbiór zharmonizowanych wartości, którymi można się kierować. Proces przystosowaniasię jest zaś ułatwiony dzięki zrozumiałym zasadom, które leżą u podstawwszelkich strategii organizacji, kreowanych na potrzeby nowych wyzwań.Przeprowadzone badania kultury organizacyjnej w Stoczni Gdynia i w StoczniGdańskiej wskazują na wartości, które powinny stanowić podstawę efektywnychzachowań organizacyjnych pracowników. Kształtowanie zachowań sprzyjającychinnowacji i doskonalenia kompetencji zawodowych przekłada się pośrednio nasukces firmy. Jest to możliwe, poprzez zbudowanie odpowiedniego systemu gratyfikacji,czyli wdrażając system motywacyjny promujący zachowania innowacyjne,rozwijające możliwości twórcze kadry menedżerskiej, stawiający pracownikom,wysokie wymagania jakościowe oraz dużego zaangażowania w sferę badawczo– rozwojową. Istotne jest zatem opracowanie systemu motywacyjnego kładącegonacisk na twórczość i jakość, a nie na ilość wykonanej pracy.