PDF6.76 MB - Wyższa Szkoła Komunikacji i ZarzÄ dzania

154Ilona Świątek-Barylska, Bożena Matuszczak-KrólakWpływ kultury organizacyjnej na fluktuację pracowników– wyniki badańPytanie o wpływ kultury organizacyjnej na fluktuację pracowników jest przedmiotemszczegółowych badań, w których poszukuje się odpowiedzi na różnorodne pytaniazwiązane z dopasowaniem kulturowym nowego pracownika i organizacji.J. Sheridan skoncentrował się w badaniach na wpływie wartości organizacyjnychna czas pozostawania pracownika w firmie. Postawił hipotezę o o wpływiewartości organizacyjnych na czas pozostawania pracownika w firmie, a takżeo powiązaniu tej relacji z jakością pracy świadczonej przez tego pracownika (dobry– zły pracownik) (Sheridan, Vol. 35, No. 5., 1993, Vol. 7) 2 . Wśród badanychfirm, dało się wyodrębnić takie, które charakteryzowały się kulturą organizacyjnązorientowaną na relacje interpersonalne, tzn. duży nacisk był położony w nichbył na pracę grupową i szacunek dla pracowników, oraz firmy, które cechowałakultura organizacyjna zorientowana na zadania, tzn. priorytetem była stabilizacjai realizacja zadań. W wyniku sześcioletnich badań, udowodniono istnienie zależnościmiędzy wartościami organizacyjnymi a czasem zatrudnienia pracownikaw danej organizacji. Wskaźnik zwolnień nowych pracowników był znaczniemniejszy w firmach o kulturze nastawionej na ludzi niż w firmach o kulturzenastawionej na zadania. Różnica ta nasilała się wraz z upływem czasu pracyw badanej organizacji, tzn. w ciągu pierwszych 12 miesięcy pracy różnica tabyła nieznaczna. Po upływie roku, dało się zauważyć znacznie szybszy odpływpracowników z firm nastawionych na zadania niż z firm nastawionych na ludzi,w tych drugich pracownicy pozostawali średnio 14 miesięcy dłużej 3 . Prezentowanebadania dowiodły także istnienia zależności między jakością wykonywanej pracy(dobry – zły pracownik) a czasem zatrudnienia w organizacji o określonychwartościach. Zarówno dobrze jak i źle oceniani pracownicy, pozostawali znaczniedłużej w organizacjach o kulturze nastawionej na ludzi niż w organizacjacho kulturze nastawionej na zadania 4 .Firmy podejmują kroki w kierunku „dopasowania kulturowego” nowych pracowników,tak aby ich osobiste wartości były w jak największym stopniu zbieżnez wartościami organizacyjnymi, zakłada się bowiem, że dobre dopasowanie do2Badania przeprowadzone zostały w okresie sześciu lat, w sześciu międzynarodowych firmachksięgowych, których centrale zlokalizowane są w USA. W badaniach wzięło udział 904 absolwentówwyższych uczelni, którzy zostali zatrudnieni przez badane firmy.3Mediana czasu zatrudnienia w firmach nastawionych na ludzi wyniosła 45 miesięcy, podczasgdy w firmach nastawionych na ludzi – 31 miesięcy.4W firmach nastawionych na ludzi mediana czasu zatrudnienia wyniosła 44 miesiące dla dobrychpracowników i 33 miesiące dla pracowników słabych. W organizacjach o kulturze nastawionejna zadania różnica ta była bardziej widoczna, bowiem mediana czasu zatrudnienia w firmie wynosiładla pracowników dobrych – 39 miesięcy, a dla pracowników słabych 26 miesięcy.