Eijk - Tilburg University

• Instellingen moeten zich blijven profileren;
• Ingrijpende vernieuwingsprocessen hangen vaak aan een vaste doorzetter. Vooral in de
beginfase is een enthousiaste trekker op de juiste plaats in de hiërarchie nodig;
• Neem de tijd en push organisaties niet te snel in een ontwikkeling waar ze niet achter staan,
samenwerkingspartners verschillen namelijk vaak in progressiviteit. Vertrouwen in de
samenwerking en de meerwaarde daarvan moet groeien in de tijd;
• Maak met de deelnemende partijen een intentieverklaring en onderteken die in het begin van
het traject;
• Indien de gemeente de regie voert, moet er zowel ambtelijk als bestuurlijk commitment zijn;
• Zorg dat er bij elke samenwerkende organisatie bestuurlijk commitment is voor het project. Zo
voorkom je dat door andere prioriteitsstelling stuurgroepen leeglopen of toezeggingen worden
ingetrokken;
• Start de samenwerking nooit met de wens om eerst de financiële problemen op te lossen;
• Zorg dat er per deelnemende organisatie meerdere mensen op de hoogte zijn van het project.
Zo voorkom je stagnatie van het project op het moment dat iemand vertrekt bij een
organisatie;
• Schroom niet om contacten die het project verder kunnen tillen te gebruiken; zonder lef en
risico’s komt er veel minder van de grond.
Binnen de regio’s Zuid-Hollandse Eilanden en Rivierengebied wordt er op dit moment langs de lijnen
van de hiervoor beschreven facetten van een ontwikkelingsproces hard gewerkt aan het tot stand
brengen van integrale ketens van wonen, welzijn en zorg. Hiertoe wordt het lokaal scenario gekozen,
dus per woonkern of wijk. Om de lading van het project weer te geven heeft men op de Zuid Hollandse
eilanden gekozen voor de projectnaam VIL (Vraaggestuurd, Integraal en Lokaal). In het
Rivierengebied heeft men geen benaming voor de lopende trajecten gekozen, de lading is evenwel
vergelijkbaar met die van het project VIL. Door middel van het ontwerpen van een integraal
productenboek en eenduidige werkprocessen, inclusief verwijzing- en toewijzingsprocedures wordt
inzicht gegeven in het aanbod wat voorhanden is in de regio. Met het creëren van een integraal lokaal
loket, een bedrijfsbureau en een helder cliëntbegeleidingssysteem worden zowel de front- als de
backoffice gerealiseerd zodat er geanticipeerd kan worden op de wensen van de cliënt. Als
voorwaardenscheppend systeem worden het personeelsbeleid, het kwaliteitsbeleid en de
administratieve systemen op elkaar afgestemd. De overlegstructuur, het cliëntvolgend dossier en een
adequaat ICT systeem ondersteunen de planning en afstemming. Uiteraard nemen zowel gemeenten,
woningbouwstichtingen, zorgorganisaties als welzijnsorganisaties aan de projecten deel. De
instellingen generen de benodigde gelden uit hun normale bedrijfsuitvoering. Zo kunnen
woningcorporaties woningen bouwen en infrastructuur regelen vanuit de huurpenningen.
Zorgaanbieders financieren gebouwen op basis van de WZV en vanuit hun budgetten.
Welzijnsinstellingen krijgen de middelen voor hun activiteiten en gebouwen uit de gemeentebegroting.
Er zijn daarnaast verschillende subsidies en regelingen, zoals, Investeringsbudget Stedelijke
Vernieuwing (ISV), Innovatieprogramma Stedelijke Vernieuwing (IPSV), WZV infrastructuur scheiden
wonen en zorg verzorging en verpleging, zorgvernieuwingsgelden en de Tijdelijke subsidieregeling
extramurale dienstverlening.
6.1.6.4 Besluit
In hun streven om het aanbod aan wonen, welzijn en zorg in kwalitatieve en kwantitatieve zin te
verbeteren alsmede de samenhang van het aanbod te verhogen kiezen woningcorporaties en zorg-
en welzijnsinstanties toenemend voor het concept van woonzorgzones. Al doende zijn zij er op uit om
betere randvoorwaarden te creëren voor het zelfstandig wonen van hulpbehoevende ouderen. Zie
daar het strategisch belang van de corporaties en zorg- en welzijnsinstanties. Door de handen in
elkaar te slaan kunnen ze hun eigen strategische koers beter gestalte geven. Op tactisch niveau levert
het concept van woonzorgzones voldoende houvast bij de vertaling van het beleid naar praktijk. Het
flexibele karakter van het concept maakt dat de verschillende stakeholders er op het operationele
niveau aardig mee uit de voeten kunnen.
Ketenzorg een antwoord? Of een antwoord op ketenzorg. 77