Eijk - Tilburg University

‘met grote stappen’ nog eens door de interessante materie van ketenzorg op het gebied van wonen,
welzijn en zorg heen te gaan.
In de scriptie zijn hier en daar illustraties en modellen geplaatst die de tekst verduidelijken of
bevestigen. Zij geven kort de kern van het thema weer.
2.2. Verantwoording
Aan de hand van theorieën, onderzoeken, publicaties en ervaringen, wordt er verkend wat de
behoeften zijn van cliënten, waarom ketenzorg hierbij belangrijk is, welke aspecten van ketenzorg van
belang zijn bij de ontwikkeling ervan, welke praktijkervaringen er met ketenzorg zijn, wat er nog niet is
gerealiseerd en aan welke randvoorwaarden er voldaan moet worden om tot ketenzorg te komen.
Daarmee kan de werkwijze bij de totstandkoming van deze scriptie worden getypeerd als verkennend
ofwel explorerend onderzoek.
Met name zullen processen, interacties, relaties, gedragingen, gevoelens en ervaringen aan de orde
komen. Er is nog weinig onderzoek gedaan naar het onderwerp ketenzorg op het gebied van m.n.
wonen, welzijn en zorg, met als gevolg dat relevante relaties en variabelen nog nagenoeg onbekend
zijn. Kwantitatieve gegevens ontbreken derhalve. Daarom is gekozen voor een kwalitatief onderzoek
waarmee door de verkregen inzichten een bijdrage wordt geleverd aan de verbetering van de huidige
situatie.
Typerend voor kwalitatief onderzoek is dat het verzamelen van informatie/ data en het analyseren
hiervan elkaar afwisselen. Hierdoor groeit het inzicht steeds meer. Zo ontstaat een cyclisch proces
van probleemstelling, gegevensverzameling, analyse en resultaat, welke laatste weer leidt tot een
probleemstelling (Ten Have, in van der Heu, 2002)
Aan de hand van theorie wordt een waarnemingskader gecreëerd; een bepaalde bril waardoor naar
de werkelijkheid wordt gekeken. De theorie die in het kader van deze scriptie een rol speelt heeft
betrekking op de organisatiediagnose, de waardeketen analyse, de cultuuranalyse en
veranderingsprocessen.
Om zicht te krijgen op aspecten en voorwaarden voor ketens in de praktijk en ook inzicht te krijgen in
de stappen die er genomen moeten worden om tot ketenvorming te komen, is er, gebaseerd op
secundaire bronnen, verder geïnterpreteerd en gefilosofeerd. Praktijkervaringen van de scribenten
zelf, zijn aangevuld met ervaringen beschreven in de literatuur. Daarmee worden de uitkomsten van
het onderzoek objectief gezien niet gevalideerd of gegarandeerd maar geven een mogelijke richting
waarbinnen strategische leiders ketenzorg kunnen ontwikkelen.
2.3. Taakverdeling
Natuurlijk ligt het voor de hand om bij een taakverdeling uit te gaan van hetgeen de deelnemers het
meest na aan het hart ligt en natuurlijk is dit ook een uitgangspunt geweest voor de verdeling van
taken voor dit onderwerp. Voor een aantal van ons is het echter ook een uitdaging geweest een
aspect te kiezen dat niet direct voor de hand lag.
De beginfase van de scriptie zijn alle ‘bouwers’ ijverig aan het werk geweest met het uitwerken van
hun aandeel. Gaandeweg bleek dat de opbouw van het document een andere structuur vereiste dan
aanvankelijk gedacht. Dit heeft tot gevolg gehad dat het aandeel van de ene scribent, geheel of
gedeeltelijk gebruikt is door een ander om het in te passen in de nieuwe structuur en indeling. Het kan
dus niet gezegd zijn dat alle hoofdstukken alleen tot stand zijn gekomen door diegenen wiens naam
verbonden is aan het hoofdstuk. Wel is getracht de oorsprong weer te geven in de uiteindelijke opzet,
zodat recht gedaan wordt aan ieders inspanning en aandachtsgebied:
Vraagstelling Opbouw scriptie Oorspronkelijk aandeel Taakverdeling
uiteindelijke
opzet
Titelblad. Allen
Inhoudsopgave. Willy de Vrijer
1. Inleiding. Marja
2. Opzet, verantwoording
en taakverdeling.
Elli en Marja Elli
Ketenzorg een antwoord? Of een antwoord op ketenzorg. 8