Relatório Anual 2004 - Telefonica

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trajetória da Telefónica em matéria de I+D+i está bem alinhada com estes objetivos. Assim, a Telefónica aumentou 26% seu investimento em I+D+i em 2004, até alcançar 2.398 milhões de euros. Somente na Espanha,o investimento em inovação da Telefónica em 2004 representou 24% do setor TIC, sendo o grupo empresarial que mais esforço investidor dedica à inovação. Na Telefónica contamos com todos os ativos para continuar progredindo em nosso sólido crescimento. Temos as tecnologias e os clientes. Somos líderes em nossos mercados. Ocupamos as posições chave na nova configuração da cadeia de valor do setor. Temos aperfeiçoado nossos investimentos e operações. Nosso balanço saneado e fortaleza financeira nos dão maior flexibilidade estratégica. Mobilizamos em volta do cliente nossos recursos e capacidades. E, sobretudo, antecipando-nos ao setor, gastamos tempo esforçando-nos em nossa transformação porque é imprescindível para alcançar a aspiração na qual estamos comprometidos: “Ser o melhor e maior grupo integrado de telecomunicações do mundo”. Ser “o melhor” deve responder a nossa liderança na indústria em orientação ao cliente, inovação, excelência operacional, compromisso e profissionalismo. Ser “o maior” significa que nosso crescimento rentável e retribuição ao acionista nos converterão no operador de maior valor do mundo que oferece soluções integradas a cada segmento de cliente. Vamos continuar trabalhando intensamente em todas estas prioridades de gestão, que se reforçam mutuamente. Neste novo projeto, nossa solidez financeira e nossa apresentação geográfica e de negócios não são mais importantes que nossos profissionais, os melhores do setor. Gostaria finalmente de reiterar o compromisso da Telefónica com seus clientes, com seus funcionários, com as sociedades e com vocês, seus acionistas, porque são os que tornam possível nossa visão. Continuamos trabalhando para tornar realidade nossos compromissos e assim justificar a curto e longo prazo a confiança com a qual nos honram. Sempre faremos este trabalho aplicando as melhores práticas de boa governança existentes, tal e como a Telefónica fez até o momento com sua atuação por meio do Con- Relatório anual 2004 | Telefónica, S.A. | 9 selho e Comissões de controle, conforme é recolhido fielmente em seu Relatório Anual de Governança Corporativa. Em nome do Conselho de Administração da Telefónica, agradeço sua confiança, e lhe convido a nos acompanhar neste futuro de crescimento e rentabilidade que estamos construindo. César Alierta Presidente Executivo da Telefónica S.A.
10 | Telefónica, S.A. | Relatório anual 2004 Órgãos de governança CONSELHO DE ADMINISTRAÇÃO Comissão Delegada Conselheiros D. César Alierta Izuel D. Isidro Fainé Casas D. José Antonio Fernández Rivero D. Fernando de Almansa Moreno-Barreda D. Jesús María Cadenato Matía D. Maximino Carpio García D. Carlos Colomer Casellas D. Alfonso Ferrari Herrero D. José Fonollosa García D. Gonzalo Hinojosa Fernández de Angulo D. Miguel Horta e Costa D. Pablo Isla Álvarez de Tejera D. Luis Lada Díaz D. Antonio Massanell Lavilla D. Enrique Used Aznar D. Mario E. Vázquez D. Antonio Viana-Baptista D. Gregorio Villalabeitia Galarraga Conselheiro-Secretário do Conselho D. Antonio Alonso Ureba Vice-secretário do Conselho D. Ramiro Sánchez de Lerín García-Ovies Presidente da Comissão Domínio da Comissão Condição dos Conselheiros · Comissão de Auditoria e Controle Apoiar o Conselho em suas funções de vigilância e na supervisão da elaboração da informação financeira, das relações e do trabalho do auditor externo, e dos sistemas de controle interno da Empresa. · Comissão de Nomeações e Retribuições para Boa Governança Velar pela integridade dos processos de seleção dos Conselheiros e altos executivos, e assessorar o Conselho na determinação e supervisão da remuneração dos Conselheiros e diretores de alto escalão. Deste modo, desenvolve funções em matéria de governança corporativa. · Comissão de Recursos Humanos e Reputação Corporativa Analisar, informar e propor a adoção dos acordos oportunos em matéria de política de pessoal, e impulsionar o desenvolvimento do projeto de Reputação Corporativa e a implantação dos valores centrais nesta matéria. · Comissão de Regulamentos Analisar os principais temas de ordem regulamentar que afetam em cada momento o Grupo, e servir de base de comunicação e informação entre a equipe de direção e o Conselho de Administração em matéria de regulamentos. · Comissão de Qualidade do Serviço e Atendimento Comercial Estudo e acompanhamento dos níveis de qualidade dos principais serviços prestados pelas empresas do Grupo, assim como dos níveis de atendimento comercial para seus clientes. · Comissão de Assuntos Internacionais Analisar os assuntos internacionais relevantes para o Grupo, prestando especial atenção às relações institucionais nos países nos quais as sociedades do Grupo realizam suas operações, do posicionamento competitivo da Empresa às questões relativas à estratégia e imagem corporativas, assim como aos programas de atuações das diferentes Fundações da Empresa em todos esses países. Auditoria de Controle Nomeações RH Reputação Corporativa Regulamento Qualidade Assuntos Internacionais Executivo Dominical Independente
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