Relatório Anual 2004 - Telefonica

298 | Telefónica, S.A. | Relatório anual 2004
A Telefónica Móviles alcançou a cifra de 74,4 milhões de
clientes assistidos, frente aos 52 milhões no encerramento de
2003, consolidando-se como uma das maiores operadoras do
setor. Esta cifra inclui o parque de outras operadoras da
BellSouth, cuja aquisição se encerrou em outubro de 2004 (11
milhões de clientes). Se incluirmos as operadoras da BellSouth
adquiridas na Argentina e Chile, cuja compra se encerrou em
janeiro de 2005, o parque aumentaria para 78,2 milhões de
clientes.
Na Espanha, a Telefónica Móviles mantêm a liderança no
mercado com uma carteira de 18,9 milhões de clientes, depois
de levar adiante o mês de abril de 2004, uma significativa
limpeza na carteira, que afetou 1,3 milhões de cartões SIM
pré-pago que se encontravam inativos. Na América Latina,
destaca-se a forte expansão do mercado brasileira em que a
VIVO mantêm seu posicionamento com um bom nível na
captação de novos clientes e alcança a cifra de 26,5 milhões
de clientes no encerramento de 2004. A Telefónica Móviles
México reafirmou a sua posição como a segunda operadora
do mercado com 5,6 milhões de clientes frente aos 3,5
milhões existentes em dezembro de 2003.
Na telefonia fixa, a Telefónica da Espanha gerenciou no
encerramento do exercício 17,3 milhões de linhas tradicionais
e a Telefónica Latinoamérica, 21,4 milhões com um
crescimento de 2,5% em relação ao ano anterior,
principalmente pela evolução positiva da planta da TASA e da
Telefónica do Perú.
Dentro do mercado de banda larga, a ADSL superou os 3,9
milhões de conexões frente aos 2,5 milhões do exercício
anterior, impulsionado principalmente pela Espanha, com um
aumento líquido no ano de 830.000 conexões até situar-se
em 2,5 milhões, e o Brasil que encerrou o exercício com
826.000 linhas. A expansão deste mercado está gerando
basicamente por uma aposta decisiva da Telefónica neste
negócio, que está dedicando um considerável esforço
comercial e uma parte significativa dos investimentos, e para
o qual estão se desenvolvendo serviços e conteúdos
específicos.
Na Espanha, cabe ressaltar a significativa dinamização
experimentada pelo mercado de banda larga no último
trimestre do exercício, impulsionada pelas inovadoras e
revolucionárias ações comerciais implantadas pela Telefónica
da Espanha e que geraram um salto de qualidade nos serviços
prestados e na personalização da oferta, adaptando-a as
necessidades de cada cliente. Neste sentido destacam, entre
outras medidas, a duplicação da velocidade de acesso de
todas as conexões ADSL da Telefónica da Espanha sem custo
adicional para o usuário, a nova proposta da “ADSL a sua
medida” com um esquema tarifário adaptado as
necessidades de cada cliente ou a oferta conjunta da venda
de ordenadores pessoais e o aumento de acesso a Internet a
preços especiais.
Mesmo assim e um esforço por manter-se na vanguarda do
setor surge o projeto Imagenio que aproveitando o
despliegue do ADSL e com o objetivo de impulsionar o uso dos
serviços que oferece a banda larga, permite ao cliente dispor
de uma oferta de conteúdos próprios e a carta. Com este
suporte tecnológico é possível receber de forma simultânea
televisão de alta definição, vídeo e música de baixa demanda,
acessar a Internet de alta velocidade, falar por telefone, dispor
de um serviço de mensageiro por fax e de vídeo conferência.
Finalmente, dentro do âmbito da banda larga, cabe destacar
as conexões em regime de revenda minorista
correspondentes a T.Deutschland, que alcançaram no
encerramento do exercício de 2004 quase meio milhão de
usuários.
Para concluir, o Grupo conta também com mais de 400.000
clientes de televisão paga em sua maior prate procedentes do
Cable Mágico no Peru.
EXPANSÃO INTERNACIONAL
No exercício de 2004, o Grupo Telefónica consolida sua
posição como investidor a longo prazo na América Latina,
contribuindo para o desenvolvimento econômico e social da
região. Neste ano, destacamos a aquisição das operadoras
celulares da BellSouth por parte da Telefônica Móviles, que se
enquadra na política de crescimento da rentabilidade da
companhia.
O acordo de compra das dez operadoras de telefonia móvel de
BellSouth foi firmado em março de 2004. Em outubro do
mesmo ano, a Telefónica Móviles fechou a aquisição de 100%
das operadoras de telefonia móvel do Equador, Guatemala,
Panamá, Venezuela, Colômbia, Peru, Nicarágua e Uruguai.
Após o fechamento do exercício, em Janeiro de 2005, foram
adquiridas as operadoras do Chile e Argentina.
Com esta operação, supõe-se o fortalecimento, por parte da
Telefônica, da sua liderança na região, reforçando sua
presença em países importantes, onde em alguns, tais como
Argentina, Chile e Peru, a Telefónica já estava operando e
espera alcançar sinergias significativas. Ao mesmo tempo, a
companhia tem conseguido uma posição significativa em
mercados de forte crescimento, nos quais ainda não estava
presente (Venezuela, Colômbia, Ecuador e Uruguai) e já tenha
obtido também uma importante massa crítica na América
Central (Guatemala, El Salvador, Panamá e Nicarágua).
OUTROS ASPECTOS RELEVANTES
Durante o exercício, Terra Networks modificou sua estrutura e
vendeu vários investimentos, entre elas cabe-nos destacar a
venda das ações da Lycos Inc., com o objetivo de se tornar uma
organização mais ágil, flexível e focada em obter a satisfação
máxima do cliente. Neste sentido, em outubro de 2004, Terra
Networks S/A cumpriu o acordo firmado em 31 de julho de
2004 com a companhia Coreana Daum Communications
Corp., pelo qual Terra vendia todas as suas ações da Lycos Inc.
para essa companhia.
Com caráter prévio da venda, Lycos Inc. transferiu uma série de
ativos a Terra Networks S/A, entre eles encontramos as
participações na Lycos Europe, Terra Networks USA, a sociedade
LLP (dedicada à exportação do portal para pessoas de língua
espanhola em EEUU) e outros ativos financeiros. O valor
contábil dos ativos transferidos totalizou 332,9 milhões de
euros.