Relatório Anual 2004 - Telefonica

Relatório anual 2004 | Telefónica, S.A. | 75
gócio tradicional de voz. Os negócios de Dados e Soluções e Serviços atacadistas contribuem ao crescimento
com 13,0 e 93,1 milhões de euros respectivamente. Abaixo se analisa em mais detalhes
cada uma destas contas:
• As receitas acumuladas até dezembro aos Serviços Tradicionais alcançam os 7.060,4 milhões de
euros, 2,5% inferiores aos registrados no passado ano. Cabe destacar a positiva evolução registrada
durante o exercício ao atenuar-se a queda destas receitas desde 4,7% no primeiro trimestre,
a 3,8% no acumulado até junho, 3,1% nos nove primeiros meses do ano, chegando a 2,5% em
2004 pelo melhor comportamento do quarto trimestre, no qual caíram 0,8%. O crescimento
das receitas por Acesso a Rede de Clientes registrado desde o terceiro trimestre de 2004, em
conjunto com o melhor comportamento das receitas de tráfego de voz no último trimestre, determinaram
a evolução das receitas dos Serviços Tradicionais durante o período outubro-dezembro
de 2004.
As receitas por Acesso a Rede de Clientes atingem, no exercício, 2.969,4 milhões de euros, o que
representa um incremento de 0,7% com relação a 2003. Neste sentido, é importante recordar o
efeito positivo que significou a subida de 0,55 euros, equivalente a 4,35%, da assinatura das linhas
STB efetuada no mês de abril de 2004, assim como do incremento da recarga nas chamadas
realizadas de cabines de uso público a números gratuitos efetuados no terceiro trimestre.
A participação estimada de acesso ao final do mês de dezembro de 2004 se situava em 88,2%,
tendo perdido 0,8 p.p. no último trimestre, e 2,2 p.p. com relação a dezembro do ano passado.
Em termos absolutos, a perda de linhas (STB + acessos básicos RDSI) durante o trimestre se situou
em 17.361, o que mostra uma considerável melhora com relação aos dois últimos trimestres,
quando este valor se situava em torno de 70.000 linhas perdidas. A campanha de instalação
grátis do passado mês de setembro contribuiu de maneira considerável para este ganho, ao
fazer-se efetiva a instalação da maior parte das linhas durante o mês de outubro. Para o conjunto
do ano, a perda de linhas alcança 185.936. É importante contrastar também este dado com a
perda de linhas nos anos 2002 e 2003 (492.793 e 334.299 respectivamente) para constatar a
melhora na evolução deste indicador.
As receitas por consumo de voz alcançam até dezembro os 3.281,8 milhões de euros o que significa
uma queda de 2,5% com relação ao igual período do ano anterior. Este comportamento deve
ser considerado positivo tendo em conta a importante queda registrada nos minutos de tráfego
de 10,9%, e têm sua origem na modificação realizada no segundo trimestre, do esquema
de bonificações do Serviço Integral de Manutenção (SIM) e em geral, na política de otimização
dos descontos e bonificações do serviço, mais focalizada na maior segmentação dos clientes. Neste
sentido, cabe destacar, que desde 1º de janeiro de 2005 foi eliminado o desconto de 1 euro
aplicado a todos os clientes do serviço SIM, data na qual o número de clientes que teriam contratado
o serviço era de 5,7 milhões.
Enquanto ao tráfego de voz, o volume total estimado de mercado na Espanha, expresso em minutos,
experimentou um decréscimo próximo de 5% durante o ano de 2004. A participação de
mercado de voz estimada no mês de dezembro da Telefónica de España se situa em 68,0% , isto
é 2,1 p.p. abaixo da participação registrada em setembro e 4,4 p.p. abaixo da participação em
dezembro de 2003.