Relatório Anual 2004 - Telefonica

JANEIRO
• O presidente do Grupo Telefônica, César Alierta,
expõe a estratégia da Companhia, centrada
no cliente como peça-chave para o crescimento,
no encerramento da Convenção Anual
de Diretores da Telefônica da Espanha.
• A Telefônica Móviles seleciona a Ericsson e Siemens
como fornecedores de rede de acesso por
rádio da segunda fase do desdobramento de rede
UMTS na Espanha. Na Argentina, a Telefônica
Unifón anuncia sua intenção de ampliar
sua rede de telefonia móvel com tecnologia
GSM/GPRS, e no Marrocos a Médi Telecom recebe
do Governo marroquino o Prêmio Nacional
de Qualidade 2003. A operadora inicia o exercício
de 2004 com mais de 52 milhões de clientes
ativos administrados.
• A Telefônica apresenta os primeiros serviços
com base em tecnologia IPv6, durante a celebração
em Bruxelas do "IPv6 Global Launch
Event"
• A Telefônica da Espanha oferece o gerenciamento
integral de circuitos internacionais de
dados extremo a extremo para Corporações e
Grandes Empresas que necessitem interligar
sedes localizadas na Espanha com outros domicílios
na França, Reino Unido ou Alemanha.
Os novos circuitos extremo a extremo oferecem
importantes vantagens frente ao modelo anterior
de "meio circuito", que obriga o cliente a
contratar os serviços de duas operadoras, uma
para cada país onde se liga cada extremo do circuito
internacional.
• A Telefônica Empresas anuncia que desenvolverá
no Chile o primeiro projeto de telemedicina
que se executará nesse país e um dos poucos
existentes na América do Sul.
• www.telefonica.es, o site web da Telefônica para
a Espanha, incorpora uma seção que recolhe
a versão online de todos os informes anuais
(os "relatórios") publicados pela Telefônica desde
sua fundação, em 1924.
• Rumbo, a agência de viagens online com participação
de 50% do Terra e Amadeus, adquire
a Despegar.es, consolidando assim sua posição
de liderança na Espanha
• A Nokia elege o Grupo Atento para atender às
chamadas provenientes da América Latina. A
Atento Argentina começa a atender as chamadas
provenientes do Chile e Argentina, sendo
seu primeiro serviço em escala regional.
• A Telefônica e a Fundação pró Real Academia
Espanhola firmam um novo convênio de colaboração
para consolidar a aplicação das novas
tecnologias à difusão do uso correto do espanhol.
FEVEREIRO
• As principais operadoras européias (BT, France
Télécom, Telecom Itália, Portugal Telecom, TeleDanmark
e Telia Sonera, concretizam em Madri,
acordos para aumentar sua competitividade
dentro de um foro organizado pela
Telefônica da Espanha. As operadoras estabelecem
os requisitos comuns que solicitarão aos
principais fabricantes e aos organismos reguladores,
no contexto da nova legislação vigente
na União Européia para as Telecomunicações.
• A Telefônica da Espanha inicia em Madri e Barcelona
a comercialização de Imagenio, o serviço
integrado de vídeo e áudio sob demanda,TV
digital interativa e acesso à Internet em banda
larga.
• A Telefônica Móviles da Espanha lança 'Oficin@
MoviStar UMTS', o primeiro cartão de dados
GPRS/UMTS,
• A Telefônica assina um acordo de colaboração
com Fernando Alonso pelo qual se converte em
patrocinador oficial do piloto e da escuderia
francesa "Mild Seven Renault F1 Team" para os
próximos anos.
• Atento Peru se transforma na única companhia
do setor deste país a obter a certificação de
qualidade ISO 9001.
Relatório anual 2004 | Telefónica, S.A. | 143