Relationsbåret International Udvikling på ... - Brazbiz.dk

6. SMV-Ledertyper afgøre virksomhedens internationaliseringstilgang
menhæng med internationaliseringsgraden. Ligeledes har (Javalgi et al. 2003) i deres empiriske
undersøgelse af 228 servicevirksomheder fundet, at ledelsens holdning til
internationalisering 10 udgør en stærk indikator for virksomhedens internationaliseringsniveau.
Diskussionen af lederens rolle og ledelsesstil og dennes indflydelse på den internationale
forretningsstrategi tages desuden op af Kedia et al. (2002), som påpeger, at ledelsesstilens
sammenhæng med virksomhedens internationale strategi ikke er blevet udforsket.
Kedia et al. (2002) har påvist, at der skal være et fit mellem ledertype og international
strategi (og decision-making) for, at en virksomhed kan opnå højere grad af succes.
Der er behov for yderligere forskning i lederen af SMV som individ og vedkommendes
tilgang til beslutninger om virksomhedens internationalisering. Hidtil har en antagelse
om en rationel beslutningsmodel været den dominerende i beskrivelsen af de SMV. Selv
hvis forskningen viser, at den rationelle beslutningsmodel ikke dominerer blandt SMV,
forklares det med mangler på bestemte typer af kompetencer, så som kompetencer indenfor
strategisk planlægning og markedsføring (Blenker 1999) – altså mangel på rationalitet.
Blenker (1999) noterer endvidere, at ”man får let det indtryk, at det for de små
og mellemstore virksomheder blot drejer sig om at indoptage den form for styrings- og
ledelsestænkning, der er udviklet til store virksomheder - de skal tilsyneladende benytte
sig af den samme sekvens af analyse, planlægning, implementering og kontrol som kendes
fra mange lærebogsagtige fremstillinger (Carson, 1990; Waalewijn & Segaar, 1993;
Kotler, 1996)”, …og at ”løsningen på de små og mellemstore virksomheders problem
baserer sig således ofte på en ide om, at en amerikansk handelshøjskoletankegang kan
overføres på småvirksomhederne. Alt efter temperament eller teoretisk ståsted taler man
om at den strategiske markedsføringstilgang skal ”sælges”, ”teknologioverføres” eller
evt. ”læres” af småvirksomhederne (Carson, 1990; Chaston, 1995)”.
Pointen er, at den udtrykte tankegang hverken kan eller bør overføres på SMV. Andre
studier af SMV har vist, at det er andre tilgange, der ligger til grund for SMVs beslutninger.
Eksempelvis bliver SMVs mål, ifølge Birley (1982), ikke baseret på mulighedsanalyser,
men ”determined by which actions most appeal to the owner/manager” (Chaston 1996) (min
fremhævning). Ligeledes har McNaughton (2001) undersøgt SMVs beslutning om internationalisering
ved at studere selve beslutningsprocessen, og han konkluderer, at:
Managers of the responding firms most frequently reported that they made their
decision quickly and by intuition, without the benefit of formal studies or consultation
with outside experts.
10 Holdningen er målt på i hvor høj grad ledelsen ønsker at ekspandere internationalt samt ledelsens
opfattelse af evnen til at internationalisere virksomhedens serviceydelser.
124 Dorthe Serles