Relationsbåret International Udvikling på ... - Brazbiz.dk

8. Aktionsforskning….www.businessinbrazil.dk
Selvom en SMV-leder kan se nogle forretningsmuligheder på et fjernt marked, gives op
på forhånd, fordi man mener, at man ikke besidder de nødvendige kompetencer til at
kunne overkomme eksempelvis sprog-, kulturbarrierer og lignende.
Hvis SMVs forståelsesrum angående.. Brasilien (eller andre fjerne markeder) ændres fra
at være noget svært tilgængeligt til at være en tilgængelig mulighed, som ikke er uoverkommelig,
vil flere af disse virksomheder formodentligt være interesseret i at afprøve
mulighederne.
Beslutningstilgang
Det at være skolet i det akademiske – eller handelshøjskoleprægede – system, giver naturligt
en forventning om, at de bedste beslutninger træffes på baggrund af grundig rationel
analyse (planlægning og kontrol). Jeg vil ikke her vurdere, hvilken beslutningstilgang,
der giver de bedste beslutninger men blot fremføre, at SMV antages at tage beslutninger
på et andet grundlag. Derfor forventer jeg, at (nogle) SMV vil tage beslutning
om at starte aktiviteter i Brasilien uden først at have fået sandsynliggjort et markedspotentiale
via rationel markedsanalyse. Eller hvis man tager eksportfremmende tiltag, som
de ofte er kendetegnet i Danmark, så er disse som regel kendetegnet ved en række slående
argumenter for, at lige nu er rette tid for en given branche at udvikle aktiviteter på
lige netop dette bestemte marked. Nogle virksomheder forfølger den fremlagte mulighed
andre gør ikke.
Antagelsen om irrationel beslutningstilgang kan også illustreres med mit eget eksempel.
Hvis jeg ville lave et (aktions-)forskningprojekt om SMVs involvering på fjernmarkeder
vha. en 1-markeds case, kunne jeg have valgt at undersøge forskellige fjernmarkeder ud
fra en række kriterier, og dernæst vælge det marked, der efter betingelserne vil kunne
være det mest hensigtsmæssige. Men det gjorde jeg ikke. Jeg valgte Brasilien, fordi jeg
har følelser for dette marked.
Læring
Bortset fra at jeg modsætter mig idéen i fasemodellen om gradvis internationalisering fra
nær- til fjernmarked, er jeg tilhænger af det underliggende princip om erfaringsbaseret
læring. Ved at tilrettelægge en ”prøven-sig-frem”-vej kan forståelsesrummet udvides og
de mentale barrierer reduceres. Ved at ”prøve sig frem” får man personlig erfaring, der
gør at ens forståelsesrum kan ændres til handlingsrum.
En anden antagelser er således, at SMV kan ”learn by doing”, men at de formentlig ikke
altid er bevidste om, hvad de i virkeligheden lærer og hvordan/hvorfor. De skaber med
andre ord tavs viden. Det er min forventning, at jeg ved at iværksætte en internationali-
196 Dorthe Serles