Relationsbåret International Udvikling på ... - Brazbiz.dk

More documents

Recommendations

Info

Forord materialer, mens andre vil lade dem være, spinkle som de er, og blot nyde, at det ikke alt sammen er motorveje. Lad mig invitere dig på denne rejse. I virkeligheden er den primære målgruppe for afhandlingen Ph.D-bedømmelsesudvalget. Afhandlingen, som den foreligger i nærværende form, har primært til formål at vise dette bedømmelsesudvalg, at jeg har tilstrækkeligt solidt kendskab til fagområdets litteratur, at jeg behersker det metodemæssige forsknings-”håndværk” på tilfredsstillende måde, og at jeg er i stand til at koble disse elementer på en måde, der kan bidrage til teoriudvikling på området. Døm selv. Taksigelser Mange mennesker har en aktie i tilblivelsen, udførelsen og færdiggørelsen af min afhandling, som markerer et vigtigt (v)endepunkt i mit liv. Først og fremmest må jeg udtrykke min tak for det privilegium, jeg har haft, ved at have to hovedvejledere, Olav Jull Sørensen og John Kuada. Uanset, hvordan fordelingen af deres vejlederroller har været på papiret, har de for mig begge spillet hovedroller. Næsten som Yin & Yang. En god balance mellem modsætninger, som hver især har bidraget med noget forskelligt. I IVØ-miljøet har jeg desuden haft glæde og gavn af samtaler og seminarer med mine kolleger, hvoraf særligt Morten Rask (nu Handelshøjskolen i Århus), ved utallige lejligheder, har fået sat nyt perspektiv eller nye billeder på en eller anden problemstilling, som har voldt mig besvær. Derudover vil jeg gerne sige tak til Poul Houmann Andersen, ligeledes fra Handelshøjskolen i Århus, som gav mig konstruktiv kritik på en artikel, på et tidspunkt, som var afgørende for resten af mit forløb. Tuborg-fondet har givet mig mulighed for studieophold i USA, hvor jeg havde fornøjelsen af at møde 3 forskellige forskningsmiljøer: George Washington University, hos Dr. Liesl Riddle; McDonough School of Business ved Georgetown University, Washington D.C. hos Prof. Michael R. Czinkota Carroll School of Management, Boston College, hos Prof. Bill Torbert. Bill Torbert har specielt haft afgørende betydning for min afhandling. Derudover vil jeg gerne sige tak til alle de ledere i de danske og brasilianske virksomheder og organisation, som jeg har mødt, talt eller e-mailet med i forbindelse med mit projekt, som både har været en kilde til indsigt af professionel karakter, men som også har givet mig mange gode, sociale oplevelser. Det har givet lidt ekstra krydderi til hverdagen ”bag murene”. Hen mod slutspurten har jeg sat virkelig stor pris på at kunne trække på både venner, kolleger og familie, som har sørget for, at jeg har kunnet hellige mig skrivearbejdet. Ma- 10 Dorthe Serles
ia Bøge og Suna Sørensen skal have speciel tak for at have bidraget med in stor indsats i forbindelse med korrekturlæsning og redigering. På hjemmefronten nærer jeg desuden – og trods alt – dyb taknemmelighed til min sjælsven, Andre Luis Serles, som ved at give mig såvel høj grad af modstand, på de mest ”uheldige” tidspunkter, som høj grad af opbakning, når det virkelig gjaldt, har skubbet mig gennem dette forløb. Til sidst vil jeg nævne John Kuada endnu engang, fordi han på mest afgørende vis har åbnet mine øjne for, hvad det hele drejer sig om – både når det gælder Ph.Dafhandlinger og livet i det hele taget: ”Lid hvad der er at lide, nyd hvad der er at nyde. Anse både lidelse og lykke for livets realiteter og fortsæt […] uanset, hvad der sker”. Tak, John. Dorthe Serles Aalborg Universitet August 2004 Forord Dorthe Serles 11
Page 1: Relationsbåret International Udvik
Page 5 and 6: Indholdsfortegnelse Indholdsfortegn
Page 7 and 8: Relationers betydning for eksportpr
Page 9 and 10: Aktionsforskningens idé 183 Aktion
Page 11 and 12: Figuroversigt FIGUR 1. RELATIONSSTI
Page 13: Forord Denne Ph.D-afhandling handle
Page 17 and 18: 1. Virksomheders internationale udv
Page 27 and 28: Indledning 2. CRM-Forståelse i Nor
Page 29 and 30: Operationel definition: 2. CRM-Fors
Page 31 and 32: Transaktions- eller Relationsmarket
Page 33 and 34: 2. CRM-Forståelse i Nordjylland Fi
Page 35 and 36: 2. CRM-Forståelse i Nordjylland sk
Page 37 and 38: 1. Motiver 2. CRM-Forståelse i Nor
Page 39 and 40: 2. CRM-Forståelse i Nordjylland Fr
Page 41 and 42: 2. CRM-Forståelse i Nordjylland De
Page 43 and 44: 2. CRM-Forståelse i Nordjylland at
Page 45 and 46: 2. CRM-Forståelse i Nordjylland Hv
Page 47 and 48: 2. CRM-Forståelse i Nordjylland me
Page 49 and 50: 2. CRM-Forståelse i Nordjylland Pe
Page 51 and 52: Trin II Trin III ”Det handler om
Page 53 and 54: 2. CRM-Forståelse i Nordjylland si
Page 55 and 56: 3. Ledelse af kunderelationer 3. Le
Page 57 and 58: 3. Ledelse af kunderelationer Disku
Page 59 and 60: 3. Ledelse af kunderelationer produ
Page 61 and 62: 3. Ledelse af kunderelationer om at
Page 63 and 64: 3. Ledelse af kunderelationer alts
Page 65 and 66:
3. Ledelse af kunderelationer nødv
Page 67 and 68:
Figur 4. Strategisk betydning i et
Page 69 and 70:
3. Ledelse af kunderelationer På b
Page 71 and 72:
3. Ledelse af kunderelationer Jeg v
Page 73 and 74:
4. Relationsbaseret eksportpræstat
Page 75 and 76:
Page 77 and 78:
Page 79 and 80:
Page 81 and 82:
Tilgange til måling af eksportpræ
Page 83 and 84:
Objektivitetsdimensionen 4. Relatio
Page 85 and 86:
Page 87 and 88:
Page 89 and 90:
Metode 4. Relationsbaseret eksportp
Page 91 and 92:
Page 93 and 94:
Page 95 and 96:
Page 97 and 98:
Page 99 and 100:
6. Hot or Not? Psykisk afstand I re
Page 101 and 102:
Page 103 and 104:
Page 105 and 106:
Page 107 and 108:
Page 109 and 110:
Page 111 and 112:
Metode 6. Hot or Not? Psykisk afsta
Page 113 and 114:
Page 115 and 116:
Page 117 and 118:
Page 119 and 120:
5. Hot or Not? Psykisk afstand i re
Page 121 and 122:
Page 123 and 124:
Page 125 and 126:
6. SMV-Ledertyper afgør virksomhed
Page 127 and 128:
Page 129 and 130:
Page 131 and 132:
Page 133 and 134:
Tabel 12. Baggrundsvariable for de
Page 135 and 136:
Page 137 and 138:
Page 139 and 140:
Page 141 and 142:
Page 143 and 144:
Page 145 and 146:
Page 147 and 148:
Page 149 and 150:
Page 151 and 152:
Page 153 and 154:
Page 155 and 156:
trække engagement ud af mange andr
Page 157 and 158:
Page 159 and 160:
7. Psykisk energi i internationale
Page 161 and 162:
Page 163 and 164:
Page 165 and 166:
Page 167 and 168:
Page 169 and 170:
Page 171 and 172:
Page 173 and 174:
Page 175 and 176:
Page 177 and 178:
II: 7. Psykisk energi i internation
Page 179 and 180:
Figur 14. Den værdiskabende konstr
Page 181 and 182:
Page 183 and 184:
- Man skal nok have eksperter på s
Page 185 and 186:
8. Aktionsforskning….www.business
Page 187 and 188:
Eksperimentet som idé 8. Aktionsfo
Page 189 and 190:
Page 191 and 192:
Page 193 and 194:
Page 195 and 196:
Advokering 8. Aktionsforskning….w
Page 197 and 198:
Page 199 and 200:
Page 201 and 202:
Page 203 and 204:
Page 205 and 206:
Oktober 2002 Forberedelse af besøg
Page 207 and 208:
Fremtid Forskningspraksis 2. 3. 1.
Page 209 and 210:
Page 211 and 212:
Page 213 and 214:
Page 215 and 216:
Page 217 and 218:
Figur 17. Registrerede virksomheder
Page 219 and 220:
Page 221 and 222:
Bilag Bilag 1. Kravspecifikationer
Page 223 and 224:
Bilag 2. Ansøgning til Danmarks Ek
Page 225 and 226:
8. Aktionsforskning … www.busines
Page 227 and 228:
8. Aktionsforskning … www.busines
Page 229 and 230:
Bilag 4. Invitation til Business in
Page 231 and 232:
www.businessinbrazil.dk 8. Aktionsf
Page 233 and 234:
English Summary The importance of S
Page 235 and 236:
agers from Northern Jutland hold ab
Page 237 and 238:
elation to most business economics
Page 239 and 240:
Brytting, T. (1991). Organizing in
Page 241 and 242:
Grant, K., A. Gilmore, et al. (2001
Page 243 and 244:
Kirpalani, V. H. and D. Balcome (19
Page 245 and 246:
OECD (1997). Globalisation and Smal
Page 247 and 248:
Simmonds, K. and H. Smith (1968). "
Page 249:
Aaby, N.-E. and S. F. Slater (1989)
show all

Relationsbåret International Udvikling på ... - Brazbiz.dk

Create successful ePaper yourself

Delete template?

Save as template?