Relationsbåret International Udvikling på ... - Brazbiz.dk

More documents

Recommendations

Info

8. Aktionsforskning….www.businessinbrazil.dk Anden persons forskningspraksis Anden persons forskningspraksis begynder, når vi engagerer os med andre i en face-toface-gruppe for at forøge værdien af vor første-persons forskning, f.eks. når vi indgår i co-operative inquiry (Chandler et al. 2002, Reason and Torbert 2001). I co-operative inquiry er alle, der er involveret i forskningsprojektet både ”med-forskere”, hvis tanker og beslutninger bidrager til at generere ideer, designe, lede projektet og uddrage konklusioner fra erfaringerne, men også ”med-subjekter”, idet de deltager i den aktivitet, der bliver forsket i. Abnor & Bjerke (Arbnor & Bjerke 1997) udtrykker det således, at mennesket (de genererende aktører) og virkeligheden (det der bliver genereret) står i gensidig dialektisk forhold til hinanden (vi skaber virkeligheden på samme tid som virkeligheden skaber os) Med andre ord beror denne tilgang med fokus på aktørerne på en interesse for mennesker, som værende aktive, reflekterende og kreative (anden-persons forskningspraksis), og ikke som værende betingede af eksterne faktorer. Således er udgangspunktet for denne type undersøgelse de involverede aktører, i dette tilfælde lederne i SMV, og en forståelse af hvordan disse selv opfatter og ser deres situation og problemet (internationale aktiviteter på fjerne markeder). Anden-persons forskningspraksis er lettere at beskrive og rapportere, fordi den udføres mellem mennesker og ikke i en persons indre. F.eks kan samtaler optages og genafspilles etc. I en anden-persons samtalemæssig kontekst relaterer man sig til det omgivende ”territorium” ved at spørge ud om andres synsvinkler og synspunkter (udspørgen) og ved at lytte aktivt. Man bringer opmærksomhed på det sansemæssige, konkrete ”territorium” ved at illustrere med historier om ens egne og andres faktiske resultater, man fokuserer sin opmærksomhed i det tænkende territorium ved at advokere for et opfattet mønster eller foreslå en strategi, og man udfordrer og udvider grænserne for en gruppes antagelser ved at opridse eller genopridse (nye) hensigter, mål, formål og visioner mv. (Fisher et al. 2001; Chandler et al. 2002). I det følgende uddybes en beskrivelse af disse fire territorier. Opridsning Opridsning refererer til, når man eksplicit udtrykker, hvad formålet er for den aktuelle begivenhed (projekt, møde samtale osv.), hvad det er for et dilemma, man forsøger at løse, hvilke antagelser man tror er fælles eller ikke fælles – men de må nødvendigvis udtrykkes eksplicit for, at man kan være sikker på, at de er fælles. Det overordnede ”oprids” for mit projekt er f.eks., at danske SMV er relativt dårligt repræsenterede på fjerne markeder, og at det vil være formålstjenstligt at forsøge at ændre denne situation, både for virksomhederne vedkommede som for samfundet som helhed. 190 Dorthe Serles
Advokering 8. Aktionsforskning….www.businessinbrazil.dk Advokering betyder, at man eksplicit hævder eller påpeger en mulighed, opfattelse, følelse eller et forslag til handling i relative abstrakte termer, f.eks. ”vi bliver nødt til at gøre noget ved organisationen”. Nogle mennesker advokerer hele tiden, mens andre stort set ikke giver udtryk for deres egen opfattelse, men hovedsageligt holder en spørgende attitude. Begge ekstremer – for meget advokering og for meget spørgen – er lige ineffektive, hvorfor det er vigtigt at finde en balance. Illustrering Illustrering involverer, at man fortæller lidt om en konkret historie, som kan sætte kød på benene af advokeringen og motivere andre mere klart. Man kan være nok så overbevist om, at ens advokering indeholder én og kun én implikation for handling, men der er aldrig én og kun én implikation eller fortolkning af en handling. Derfor vil man kunne underbygge sin advokering med rette eksemplificering/illustrering. Udspørgen Udspørgen indebærer, at man stiller spørgsmål til andre med henblik på at lære fra dem. Principielt skulle man tro, at udspørgen er det mest simple i verden, men i praksis er den en af de sværeste ting at gøre effektivt. Hvorfor? – fordi vi ofte stille spørgsmål rent retorisk. Vi giver ikke andre muligheden for at svare, eller vi antyder med vores tonefald, at vi i virkeligheden ikke er interesseret i et sandt svar; ”er du ikke enig”? En udspørgen vil langt mindre sandsynligt blive effektiv, hvis ikke oprids, advokering og illustrering går forud for en udspørgen. Tredje persons forskningspraksis Chandler et al. (2002) skriver, at hvor det umiddelbart er klart, at første- og andenpersons forskningspraksis, specielt i nutiden og i fremtiden, er fundamentalt forskellig fra tredjepersons empirisk-positivistisk forskning, er det mindre tydeligt, at tredjepersons forskningspraksis også kan gennemføres på fundamentalt anderledes måder, end det sker i den empirisk-positivistiske forskning. Tredjepersons empirisk-positivistisk forskning kan udføres på mange ”tredjepersoner” af en enkelt forsker, som bruger tidligere validerede instrumenter og inkluderer ikke ham eller hende selv i forskningen. Men tredjepersons-aktionsforskning kan også udføres med mange ”tredjepersoner”, som også selv deltager i forskningsprocessen, og hvor analyse og nye handlinger sker på en relativ decentraliseret måde i real time uden enkelte autoritative fortolkninger af de data, der krystalliseres. Dorthe Serles 191
Page 1:
Relationsbåret International Udvik
Page 5 and 6:
Indholdsfortegnelse Indholdsfortegn
Page 7 and 8:
Relationers betydning for eksportpr
Page 9 and 10:
Aktionsforskningens idé 183 Aktion
Page 11 and 12:
Figuroversigt FIGUR 1. RELATIONSSTI
Page 13 and 14:
Forord Denne Ph.D-afhandling handle
Page 15 and 16:
ia Bøge og Suna Sørensen skal hav
Page 17 and 18:
1. Virksomheders internationale udv
Page 19 and 20:
Page 21 and 22:
Page 23 and 24:
Page 25 and 26:
Page 27 and 28:
Indledning 2. CRM-Forståelse i Nor
Page 29 and 30:
Operationel definition: 2. CRM-Fors
Page 31 and 32:
Transaktions- eller Relationsmarket
Page 33 and 34:
2. CRM-Forståelse i Nordjylland Fi
Page 35 and 36:
2. CRM-Forståelse i Nordjylland sk
Page 37 and 38:
1. Motiver 2. CRM-Forståelse i Nor
Page 39 and 40:
2. CRM-Forståelse i Nordjylland Fr
Page 41 and 42:
2. CRM-Forståelse i Nordjylland De
Page 43 and 44:
2. CRM-Forståelse i Nordjylland at
Page 45 and 46:
2. CRM-Forståelse i Nordjylland Hv
Page 47 and 48:
2. CRM-Forståelse i Nordjylland me
Page 49 and 50:
2. CRM-Forståelse i Nordjylland Pe
Page 51 and 52:
Trin II Trin III ”Det handler om
Page 53 and 54:
2. CRM-Forståelse i Nordjylland si
Page 55 and 56:
3. Ledelse af kunderelationer 3. Le
Page 57 and 58:
3. Ledelse af kunderelationer Disku
Page 59 and 60:
3. Ledelse af kunderelationer produ
Page 61 and 62:
3. Ledelse af kunderelationer om at
Page 63 and 64:
3. Ledelse af kunderelationer alts
Page 65 and 66:
3. Ledelse af kunderelationer nødv
Page 67 and 68:
Figur 4. Strategisk betydning i et
Page 69 and 70:
3. Ledelse af kunderelationer På b
Page 71 and 72:
3. Ledelse af kunderelationer Jeg v
Page 73 and 74:
4. Relationsbaseret eksportpræstat
Page 75 and 76:
Page 77 and 78:
Page 79 and 80:
Page 81 and 82:
Tilgange til måling af eksportpræ
Page 83 and 84:
Objektivitetsdimensionen 4. Relatio
Page 85 and 86:
Page 87 and 88:
Page 89 and 90:
Metode 4. Relationsbaseret eksportp
Page 91 and 92:
Page 93 and 94:
Page 95 and 96:
Page 97 and 98:
Page 99 and 100:
6. Hot or Not? Psykisk afstand I re
Page 101 and 102:
Page 103 and 104:
Page 105 and 106:
Page 107 and 108:
Page 109 and 110:
Page 111 and 112:
Metode 6. Hot or Not? Psykisk afsta
Page 113 and 114:
Page 115 and 116:
Page 117 and 118:
Page 119 and 120:
5. Hot or Not? Psykisk afstand i re
Page 121 and 122:
Page 123 and 124:
Page 125 and 126:
6. SMV-Ledertyper afgør virksomhed
Page 127 and 128:
Page 129 and 130:
Page 131 and 132:
Page 133 and 134:
Tabel 12. Baggrundsvariable for de
Page 135 and 136:
Page 137 and 138:
Page 139 and 140:
Page 141 and 142:
Page 143 and 144: 6. SMV-Ledertyper afgør virksomhed
Page 155 and 156: trække engagement ud af mange andr
Page 159 and 160: 7. Psykisk energi i internationale
Page 177 and 178: II: 7. Psykisk energi i internation
Page 179 and 180: Figur 14. Den værdiskabende konstr
Page 183 and 184: - Man skal nok have eksperter på s
Page 185 and 186: 8. Aktionsforskning….www.business
Page 187 and 188: Eksperimentet som idé 8. Aktionsfo
Page 193: 8. Aktionsforskning….www.business
Page 205 and 206: Oktober 2002 Forberedelse af besøg
Page 207 and 208: Fremtid Forskningspraksis 2. 3. 1.
Page 217 and 218: Figur 17. Registrerede virksomheder
Page 221 and 222: Bilag Bilag 1. Kravspecifikationer
Page 223 and 224: Bilag 2. Ansøgning til Danmarks Ek
Page 225 and 226: 8. Aktionsforskning … www.busines
Page 227 and 228: 8. Aktionsforskning … www.busines
Page 229 and 230: Bilag 4. Invitation til Business in
Page 231 and 232: www.businessinbrazil.dk 8. Aktionsf
Page 233 and 234: English Summary The importance of S
Page 235 and 236: agers from Northern Jutland hold ab
Page 237 and 238: elation to most business economics
Page 239 and 240: Brytting, T. (1991). Organizing in
Page 241 and 242: Grant, K., A. Gilmore, et al. (2001
Page 243 and 244: Kirpalani, V. H. and D. Balcome (19
Page 245 and 246:
OECD (1997). Globalisation and Smal
Page 247 and 248:
Simmonds, K. and H. Smith (1968). "
Page 249:
Aaby, N.-E. and S. F. Slater (1989)
show all

Relationsbåret International Udvikling på ... - Brazbiz.dk

You also want an ePaper? Increase the reach of your titles

Delete template?

Save as template?