No 96 - IUMSP

Figure 5.1
Distribution par thème des entretiens réalisés au cours du deuxième semestre
2001 (source : Statistik Rainbow Line 2001 — uniquement Suisse alémanique)
0 5 10 15 20 25 30 35 40 45 50
Information
43
Santé sexuelle
6
Coming Out
22
Violence
0
Relations
5
Discriminations
1
droit
2
Autres
9
Appréciation générale — Compte tenu du contraste observé entre le nombre total d’appels et
le nombre total d’entretiens réalisés, il est particulièrement difficile d’apprécier le niveau
d’utilisation de la Rainbow-Line. Sur la base des informations récoltées, on ne peut pas directement
conclure que cette offre n’est pas suffisamment utilisée. En effet, ce ne sont pas moins de
3000 appels qui sont enregistrés chaque année, en dépit du fait que le nombre d’entretiens effectifs
est relativement faible. La Rainbow-Line a fait cependant l’objet d’importantes critiques
quant à son utilité. Selon le coordinateur de Suisse alémanique, l’existence de Drgay.ch, la présence
de nombreux groupes de jeunes gays sur Internet, le manque de publicité et la plus grande
acceptation sociale de l’homosexualité, sont autant de facteurs susceptibles d’expliquer le faible
taux de recours à cette aide. Le monitoring des appels mis en place en Suisse romande suite à la
réactivation de la ligne en septembre 2002 pourrait à moyen terme fournir de nouveaux éléments
d’appréciation a .
5.1.3 Drgay.ch et Rainbow-line : deux offres complémentaires
Les deux offres s’adressant à la même population, la tentation peut être grande de considérer
drgay.ch et la Rainbow-Line comme deux offres concurrentielles. Tel n’est pourtant pas le cas.
Premièrement, l’hétérogénéité des supports utilisés implique des interventions de nature différente.
La Rainbow-Line se prête volontiers à des entretiens personnalisés et prospectifs (une
demande peut en cacher une autre). Drgay.ch offre également une aide personnalisée, dont
d’autres utilisateurs peuvent également bénéficier ; mais elle n’est pas à proprement parler un
service d’écoute. Deuxièmement, la Rainbow-Line et drgay.ch se différencient par la nature des
demandes qui leur sont adressées. Si la palette des questions posées sur drgay.ch est relativement
large, la Rainbow-Line répond principalement à des personnes qui se sentent isolées ou à la
recherche de contacts. Enfin, si le safer-sex et la prévention du VIH constituent des problématia
Pour la statistique de suivi des appels, se renseigner auprès de l’association Vogay à Lausanne.
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