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207fenômeno. Assim, há de se avançarsobre discussões retóricas que sesustentam em uma noção repressivano trato da violência e criminalidade,inovando em políticas públicas; comotambém convém ordenar tais políticasnão somente em uma ordempragmática, mas, sobretudo,elaborando tais políticas até com anecessária pedagogia institucional,dado que, em se tratando de políticapública, requer sustentação teórica econceitual.Desse modo, faremos umaanálise aplicada sobre a violência ecriminalidade, apontando suasdiferenças e inter-relações, ainda seusconceitos e teorias, e inferindoalgumas observações para alinharnosso estudo, especialmente em facedo cenário socioeconômico e culturalque deve ser, inexoravelmente,considerado na implantação depolíticas públicas e de segurança.Trabalhando as referências deprevenção à violência e criminalidade,teceremos algumas consideraçõesgerais sobre a concepção daprevenção em tal contexto,especialmente como uma novaorientação na tentativa de conter aescalada da violência e, por sua vez,as respostas também, única ouisoladamente, repressivas.Finalmente, faremos especialabordagem à mediação, queatualmente tem sido um temaimportante não somente comoconteúdo na formação de agentesestatais voltados para a segurançapública, como também umaexperiência empreendida em ações eprogramas de atendimento, tanto noPoder Executivo como no PoderJudiciário, 1 de modo a ofereceralternativa à população para resolverseus conflitos. Cabe, assim, umaanálise mais detida para apontaralguns equívocos que verificamos notrato da mediação e dos potenciaisque uma readequada utilização podecontribuir ao país, maisespecificamente na sua inserção comopolítica pública. Utilizaremos, ainda,uma experiência em Minas Geraispara fundamentar os componentesteóricos, conceituais e práticos parasustentar a mediação de conflitoscomo política pública.De modo generalizado, quandose apontam os problemas enfrentadospelo Estado no tratamento dado àviolência e criminalidade, a dimensãopenal ou repressiva ocupa, à primeiravista, o meio mais procurado, e o que1 Tramita no Congresso Nacional o Projeto deLei n.º 94, de 2.002, de autoria da deputadaZulaiê Cobra, que introduz a mediação noJudiciário.