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230abrangente, qualitativa ecomplementar ao Banco de Dados jáexistente, o impacto e resultados dotrabalho realizado. Dessa constatação,nasceu o Levantamento dos AcordosRealizados nos Núcleos, realizadoentre novembro de 2009 e fevereiro de2010.1 APRESENTAÇÃO DOLEVANTAMENTO1.1 ObjetivosA mediação é, por natureza, ummétodo extrajudicial de resolução deconflitos. Em decorrência, o primeiroresultado que há de se esperar dautilização desse instrumento é aresolução dos conflitos em questão.Vale destacar que o trabalho emmediação do Projeto Justiça Cidadã sefundamenta em uma percepção amplado direito ao Acesso à Justiça e aoDireito e busca contribuir para suaefetivação em sua dimensãoextrajudicial. Por isso, e para poderdemonstrar a eficácia do método paraa efetivação do Acesso à Justiça e aoDireito, o objetivo do levantamento foiavaliar, prioritariamente, o grau derespeitabilidade dos acordosrealizados nos núcleos do ProjetoJustiça Cidadã.O segundo objetivodestevantamento se define peloentendimento próprio do ProjetoJustiça Cidadã, que apreende amediação de conflitos comocontribuição para a prevenção daviolência e fomentadora de umacultura de paz. O instrumentomediação de conflitos, por privilegiar odiálogo e a liberdade das partes emsolucionar seus conflitos, possibilitarebatimentos sobre as relaçõesinterpessoais para além do momentode construção do acordo. Assim,permite a redefinição das percepçõesdos conflitos tratados e dos que aindaestão suspensos, evitandodesdobramentos mais graves econstruindo formas de se relacionar.Nesse sentido, o levantamento buscouavaliar o rebatimento da mediaçãopara a relação entre as partes e outrosatores envolvidos, como as crianças,no caso de acordos de PensãoAlimentícia.Por último, procurou-se avaliaro grau de satisfação da populaçãousuária com o atendimento demediação efetuado nos núcleos. Ograu de satisfação não deve ser aquientendido somente em termos dedesempenho da equipe, mas sim deuma forma abrangente. O trabalho doProjeto Justiça Cidadã se baseia em