Informe de Rendición de Cuentas 2006-2012 - Bansefi

Informe de Rendición de Cuentas de la Administración PúblicaFederal 2006 – 2012.13. Otros aspectos relevantes relativos a la gestiónadministrativa.1. Evolución de la DCI.Entre las actividades relevantes realizadas de manera permanente destacan entreotras las siguientes:a) Código de Conducta. La revisión prevista del Código se realizó en formaanticipada, principalmente por el compromiso de la Dirección General deBANSEFI, en conjunto con el Instituto Nacional de las Mujeres, (Acuerdo5/2012 del Sistema Nacional para la Igualdad entre Mujeres y HombresPara el cumplimiento de la Agenda de Compromisos Sectoriales de Culturainstitucional), el cual consiste en el establecimiento de una estrategia quepermitió lograr la transformación organizacional de la Institución desde unaperspectiva de género.En este sentido, las principales modificaciones se enfocaron en contar conun Código apegado a los principios de igualdad laboral entre mujeres yhombres, para ello, se incluyeron los apartados de Conciliación vida laboralfamiliar-personal;hostigamiento y acoso sexual, además de un lenguajeincluyente en todo el documento.Adicionalmente, en la nueva versión del Código de Conducta, se harámención al Comité de Ética y se incluirá un apartado destinado a fortalecerla conducta ética en cuanto al manejo de recursos institucionales, laprevención de fraudes y el combate a la corrupción. Dicha actualizaciónserá presentada en Sesión Ordinaria del Consejo Directivo durante el mesde octubre.b) Actualización de Objetivos y Lineamientos del Sistema de Control Interno(OLSCI). Al 31 de agosto se mantienen vigentes los OLSCI aprobados porel Consejo Directivo en su sesión número 68 ordinaria, de fecha 6 dediciembre de 2011. Durante el mes de octubre se realizará su revisión anualy en su caso, se actualizará la versión para su posterior aprobación por elConsejo Directivo.c) Fortalecimiento de Canales de Comunicación y de Flujo de Información. Semantienen los canales de comunicación externos a clientes, proveedores yterceros, para recibir y atender quejas y denuncias: Unidad Especializadade Atención a Usuarios (UEAU); Módulo de contacto (quejas y denuncias)del OIC; Centro de atención telefónica a clientes (Call Center);Informe de Rendición de Cuentas de la APF 2006-2012 Página 111 de 126