Informe de Rendición de Cuentas 2006-2012 - Bansefi

documentar las actividades realizadas y para saber qué hacer encasos posteriores.”“Por otro lado, el C.P. Mario Alberto Cervantes García, ComisarioPúblico Suplente del Sector Hacienda de la SFP, preguntó por qué sepresentan un gran número de partidas pendientes de conciliar en elrubro de tarjeta de débito. En respuesta, el Lic. Carlos Sánchez Ruízexplicó que en el mes de noviembre del año 2009, la institución tuvouna interrupción del sistema TCB, lo cual afectó las partidas sinconciliar que se vieron reflejadas hasta el primer semestre del año2010. Agregó que debido a lo anterior, ya se está trabajando en larecuperación de algunos de los recursos, ya que por estar sinsistema, muchos clientes retiraron dinero sin que el sistema loregistrara, quedando sus cuentas intactas.”“Al respecto, el C.P. Germán Francisco Moreno Pérez recomendóprever que en el proceso de recuperación habrá algunasreclamaciones por parte de los clientes, por lo que recomendó quetoda acción y compensación que se haga, tendrá que estar bienfundamentada y documentada.”“Por otra parte, el Lic. Carlos Sánchez Ruíz informó que en elejercicio 2009 hubo diversas situaciones que generaron partidas sinconciliar, las cuales están identificadas; sin embargo, señaló quealgunas de estas partidas no se han podido depurar por causasajenas a la institución. Como ejemplo de ello, citó el rubro deencabezado como “cuentas de trabajo diario”, en el que losresultados que se han obtenido se irán depurando de acuerdo alcurso normal de las operaciones diarias. Agregó que en el caso delrubro de “partidas por cobrar”, los importes ya han sidorecuperados, mientras que en el rubro de “otras partidas” secontinúa trabajando en la aclaración de los importes.”“Por otra parte, explicó que el rubro de “deudores diversos”, seencuentran en gestión de recuperación de los importes partidas porrecuperar como aquellas de Banamex y Servicio Panamericano, de124/214