Informe de RendiciÃ³n de Cuentas 2006-2012 - Bansefi

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certificación de aplicaciones (incluyendo pruebas de regresión) yestrategias de continuidad de negocio.Dentro de los servicios de consultoría se contempló el contrato deconsultoría de aseguramiento de la calidad, que fue extendido para quecubriera todos los componentes de la plataforma tecnológica, tanto a nivelsoftware como hardware.La contratación de consultores que apoyaron en la implementación delplan de negocio, a fin de que se asegurara que incluyó todos loselementos, - procesos, procedimientos y recursos – así como paraasegurar la continuidad del negocio en condiciones normales y adversas.Asimismo, se llevó a cabo la contratación de una firma de consultoría quesupervisó el roll-out nacional de los sistemas aplicativos de la plataformaen las entidades y las federaciones que participaron, asesorando yapoyando a los usuarios en la optimización de procesos y migración deinformación.Inicios de la administración actual 2007-2009Con base en lo antes señalado se puede afirmar que la PlataformaTecnológica de BANSEFI (PTB) nació como proyecto de inversión durante lapasada administración del gobierno federal mexicano y tuvo comopropósito fundamental:Construir una infraestructura tecnológica que permitiera eldesarrollo del SACP, pasando de un entorno con múltiplesinstituciones dispersas hacia un entorno de instituciones integradasy con procesos operativos, tecnológicos, de marca y decomercialización comunes.Para ello se construyó un modelo de operaciones de lastransacciones, atención y servicio a clientes basado en un sistematecnológico centralizado, con acceso desde las sucursales por vía decomunicaciones digitales basadas en estándares IP y con acceso alos usuarios desde múltiples puntos y medios técnicos, permitiendoofrecer más servicios y productos a un número creciente de clientes.29/155
El proyecto tecnológico permitió, como filosofía general,incrementar la oferta de productos y servicios, hacer más eficienteslos procesos, reducir los costos e incrementar los ingresos al SACP.Para ello BANSEFI analizó y seleccionó, de entre varios modelos denegocios existentes en el mundo para este tipo de sectores poblacionales,como modelo a seguir el español denominado “Caja de cajas”, mismo quese esquematiza a continuación.30/155
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