Informe de RendiciÃ³n de Cuentas 2006-2012 - Bansefi

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de apoyos gubernamentales que entrega BANSEFI, a través del servicio degiros telegráficos que opera esa Institución. Dicho convenio tuvo comoantecedente una prueba piloto para la entrega electrónica de apoyos enoficinas telegráficas en la zona metropolitana del Distrito Federal.Así mismo, BANSEFI contrató a TELECOMM, para utilizar al igual queDICONSA, su red de oficinas telegráficas para poner los apoyos adisposición de los beneficiarios en lugares de fácil acceso y cercano a sushogares.Al amparo de dicho contrato, al 31 de agosto de 2012, se han dotado3,737 Terminales Financieras BANSEFI a la red TELECOMM para ladispersión de apoyos, con las que a la misma fecha atendía a 2.5 millonesde beneficiarios a través de esa red.Asimismo, al 31 de agosto de 2012 se han incorporado a este esquema 5Estaciones de Servicio franquicitarias de PEMEX (gasolineras), ubicadas enHidalgo, Puebla, Querétaro y Tlaxcala. Previo a lo anterior, se llevó a cabouna prueba piloto en una gasolinera en Querétaro, con resultadosexitosos.Red Abierta▪ Producto enfocado a beneficiarios localizados principalmenteen zonas urbanas▪ El apoyo se deposita en la cuenta del beneficiario▪ El beneficiario puede disponer de su dinero según leconvenga:▪ Dejar parte del mismo en su cuenta como ahorro▪ Pagar con su tarjeta en comercios (hacer compras)▪ Hacer retiros de efectivo según sus necesidades encajeros, sucursales del Banco BANSEFI, corresponsales yTPVs en comercios que participan encash-back.Red Cerrada▪ Producto enfocado a beneficiarios localizados principalmenteen zonas rurales sin oferta de servicios financieros▪ El beneficiario debe asistir en la fecha que lo indique sucalendario personalizado al punto de entrega para recibir suapoyo.▪ Por medio de las tarjetas bancarias con chip y terminales concapacidad de identificación biométrica se lleva a cabo laentrega bimestralmente.60/165
7.1.3 Implementación de medidas de seguridadEn virtud de que una de las principales resistencias expresadas para laentrega de los apoyos mencionados en diversas reuniones con losConsejos Comunitarios, responsables de las tiendas comunitarias deDICONSA, correspondió al incremento considerable en el riesgo deinseguridad durante la prestación de este Servicio, y dado que DICONSA nocuenta con las medidas e infraestructura de seguridad pertinentes,BANSEFI y DICONSA acordaron realizar un piloto de seguridad acotado alos puntos más críticos que tuvieron siniestros durante la entrega deapoyos del último bimestre de 2010.Durante el piloto con DICONSA, BANSEFI, basado en su experiencia en eltema, implementó las siguientes medidas en cuatro almacenes rurales,ocho tiendas comunitarias y 10 rutas de traslado de efectivo, incluyendo:Instalación de cajas fuertes.Dotación de circuitos cerrados de televisión y alarmas.Participación de seguridad pública o privada para elacompañamiento en el traslado de efectivo.Traslado de valores en camionetas blindadas.Como resultado de la prueba piloto, se disminuyó en un 90% el montototal de recursos robados, con respecto al cierre de 2010.-90%-57%61/165
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