Informe de RendiciÃ³n de Cuentas 2006-2012 - Bansefi

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A continuación, se implementaron pilotos con DICONSA, TELECOMM yPEMEX. Con la primera, para determinar los retos del proyecto decorresponsales bancarios, así como encontrar mejoras en la capacitaciónde los operadores y en el manejo de efectivo. Con los dos últimos, paraprobar la viabilidad operativa, ajustes a procesos e identificar áreas demejora en la operación e intercambio de información. (APARTADO 3 –1.5.1.3; APARTADO 4 – 2.1, 2.1.2, 2.1.3, 2.2.1, 2.2.1.1, 2.2.5; APARTADO5 – 2.4.1 de los ANEXOS).Asimismo, se llevó a cabo la búsqueda de puntos con conectividad todavez que los corresponsales deben operar en línea es decir se debe contarcon señal GPRS. Se llevó a cabo la capacitación de potenciales operadores,una pre-certificación por parte de la Dirección de Contraloría Interna deBANSEFI y finalmente una certificación de la Comisión Nacional Bancaria yde Valores (CNBV) dando su autorización para que operen comoventanillas de BANSEFI. (APARTADO 5 – 2.4.1; APARTADO 6 - C 57, C 68, C69; APARTADO 7 – 1.2.5 de los ANEXOS).Ambas iniciativas, tanto la generación de cuentas y entrega electrónica deapoyos como la operación de Corresponsales bancarios implicaron tenercomo piedra angular una solución tecnológica integral que garantizara lacorrecta transaccionalidad de cada operación.Así mismo, BANSEFI contrató a Telecomunicaciones de México(TELECOMM), para utilizar, al igual que en caso de DICONSA, su red deoficinas telegráficas, para poner los apoyos a disposición de losbeneficiarios en lugares de fácil acceso y cercanos a sus hogares.De esta forma, BANSEFI consolidó una importante red de distribución deapoyos gubernamentales que, al 31 de agosto de 2012, ascendió a 16,447puntos de entrega, dando una cobertura adicional a los cajerosautomáticos propios y de otros bancos, así como en los establecimientosen los que se pueden comprar bienes y servicios, y realizar transaccionescash back (APARTADO 7 – 1.2.1, C 25 de los ANEXOS).46/165
El proyecto está soportado en una solución tecnológica integral: laconsolidación de una plataforma tecnológica bancaria para laadministración de las cuentas bancarias y su transaccionalidad, lautilización de medios electrónicos que permitan operaciones bancariascomo las terminales punto de venta (TPVs) de forma ágil y amigable paralos operadores, así como desarrollos en sistemas que garantizan laseguridad en la transmisión de la información relacionada con lasoperaciones. Así mismo, la estrategia de establecimiento decorresponsales requiere que las operaciones se realicen en línea, por loque la buena conectividad GPRS (celular) en las comunidades es requisitopara certificar un corresponsal bancario (APARTADO 7 – C 37 de losANEXOS).Cabe destacar que el Proyecto de Inclusión Financiera no estuvo libre deobstáculos como los que se enumera a continuación:1) Falta de conectividad en zonas rurales: Uno de los principalesretos a los que se enfrentan los corresponsales bancarios es la47/165
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