Informe de RendiciÃ³n de Cuentas 2006-2012 - Bansefi

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con la mayor operación del banco también se logre lasustentabilidad de la PTB en el mediano y largo plazos.El nuevo modelo de negocios busca identificar, de manera conjuntacon la Secretaría de Hacienda y Crédito Público -SHCP-, dentro delGobierno Federal nuevos usuarios potenciales; así como nuevosnegocios que incrementen la transaccionalidad de la PTB.De igual forma, ampliar el mercado objetivo de usuarios de la PTB afin de incorporar un mayor número de intermediarios financieros sinimportar que formen o no parte del SACP. Lo anterior, a través dealianzas con otras dependencias del Gobierno con fines depromoción de los servicios de la plataforma.Desarrollar programas de apoyo para reducir los costos detransacción, de implantación e incluso de capacitación y soporteextendido asociados a la PTB entre los distintos intermediariosfinancieros.Finalmente, modificar el esquema de cobro pasando de uno basadoen el costo por transacción al de cuota fija mensual. Ello, buscacoadyuvar a la planeación de los flujos de ingresos de la PTB yfacilitar su benchmarking respecto de otras soluciones disponiblesen el mercado.33/155
3.1. Plan Estratégico 2009-2012El origen de este plan nace en 2007 cuando la administración de BANSEFIrealizó un diagnóstico sobre la situación de la Institución, del cual derivóun primer esfuerzo en delinear las acciones estratégicas que permitierandefinir el camino a seguir durante los siguientes años. Fue en el transcursodel 2008 cuando se elaboró el Plan Estratégico 2009 - 2012, donde fuerontrazadas las acciones estratégicas, que coadyuvarían a la cohesión de lasdistintas visiones de los involucrados en el SACP.Para llevarlo a cabo, el Plan Estratégico consideró cinco objetivosprincipales, que están estrechamente vinculados a las políticas públicasdel gobierno mexicano, enmarcadas tanto en el Plan Nacional deDesarrollo 2007-2012 (PND) como en el Programa Nacional deFinanciamiento del Desarrollo 2008-2012 (PRONAFIDE), y éstos son:I. Contar con una oferta adecuada de productos y servicios;II.III.Ampliar y fortalecer redes de servicio;Instrumentar programas de apoyo;IV. Dar viabilidad a la plataforma tecnológica e;V. Impulsar el fortalecimiento institucional.Lo señalado anteriormente favoreció el desarrollo de seis líneasestratégicas. Las tres primeras líneas se relacionan con la mejora de lapropuesta de valor en el servicio al público, y las dos siguientes buscandar una atención más efectiva a las entidades del Sector de Ahorro yCrédito Popular y Cooperativo.Finalmente, una última línea de acción, orientada a plantear una solución ala problemática que presenta la Plataforma Tecnológica de BANSEFI (PTB) yal agotamiento de su modelo de negocios.En lo referente al objetivo de mejorar la propuesta de valor en el servicio alpúblico, éste se compone de tres líneas de acción prioritarias:34/155
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