07 31 Ocak - 2 Şubat 2007 Kütahya - Akademik Bilişim Konferansları

E-Öğrenme Sisteminin Hizmet İçi Eğitimde Kullanılması ve E-Öğrenme Sitelerinin Kullanım Kolaylığı Açısından İncelenmesiYaşar Arslan, Yasemin Boy, Mevlüt Doğan1. GirişE-öğrenme, diğer bir deyişle uzaktan öğretim,örgün eğitimin dışında, istenilen zamanda,istenilen mekanda ve istenilen kadar bilgialmayı sağlar. Zaman ve mekan birlikteliğiolmadan eğitime ihtiyacının karşılanması gerekenen geniş sektör hizmet içi eğitimdir. Gereközel şirketlerin gerekse resmi kurumların,değişen teknolojiyle birlikte çok farklı eğitimihtiyaçları oluşabilmektedir. Hizmet içi eğitimdekiamaç aynı kalitede eğitimin, aynı ölçü vezaman miktarında, gruba başarılı bir şekildeaktarılabilmesidir. Bu eğitim sırasında personelingünlük yapması gereken işleri aksatmadanyapabilmesinin sağlanması gerekmektedir.Çözüm olarak uzaktan eğitim sistemlerininkullanılması ile, gerekli eğitimin personeleaktarılmasının etkin ve verimli olabileceği,strateji olarak bu tür eğitimlerin değerlendirilebileceği,günümüz kurum ve firmalar için ilgilenilmesigerekli bir konudur. Bu çalışma içinen uygun teknoloji de internettir. E-öğrenmeiçin kullanılacak teknoloji basit ve hem öğretmenlerinhemde öğrencilerin kolaylıkla kullanabileceklerişekilde olmalıdır. Bunun yanındabilgiyi yazılı olarak sunarken, eklenen ses vegörüntüyle de öğrenme süreci hızlandırılmalıdır.E-öğrenme siteleri hazırlanırken kullanımkolaylığı göz önünde bulundurulmalıdır.T asarımB ilginin odaklanmasıB ilginin kullanı lmasıTanınmışlıkİ lgi alanıO peratör kimliğiMüşteri servisiB ilginin açı klı ğıBağlantı4, 603, 703, 603, 406, 409, 008, 808, 6011, 6015, 5014, 8014, 3014, 1013, 8025, 1028, 50Tablo 1. Web sitelerinin kullanıcılartarafından değerlendirilmesi [2]46, 10114Tablo 1’de WebWatch tarafından 2600 internetsitesi üzerinde yapılan araştırmanın sonuçlarıtablolaştırılarak sunulmuştur. Tablo incelendiğinde,kullanıcıların birçoğunun siteleriyüzeysel niteliklerine göre değerlendirdiklerigörülmektedir. Bunun sebebi olarak ta kullanıcılarınözenli bir inceleme için gerekli zamanıayırmadıkları gösterilmiştir. Ayrıca, bu araştırmayagöre kullanıcıların %78’lik bölümükullanımı kolay olmayan siteleri tekrar ziyaretetmemektedir. İyi tasarlanmamış birçok websitesinin kullanıcılarını kaybetme sebebi “Eğerkullanması zorsa, daha fazla kullanmam.” düşüncesidir.[3] Çalışmamızın eğitim üzerineolduğunu düşünürsek bu oranın ciddi bir kayıpolduğu ortadadır.Bu çalışmada, hizmet içi eğitimde e-öğrenmesistemini kullanmanın avantajları ve kurumsalbağlılığa etkisi ele alınacaktır. Ayrıca genelolarak e-öğrenme sitelerinde kullanım kolaylığı,kullanımda olan beş e-öğrenme sitesi örnekalınarak incelenmiştir. İncelemelerin sonundahazırlanan bir anket ile 20 kişilik bir örneklemdengeri bildirim alınmıştır.2. Hizmet İçi Eğitimde E-ÖğrenmeSisteminin KullanımıKurum, kendi personelinin eğitilmesi esnasında,işlerin ve çalışmaların sekteye uğramasındandolayı sıkıntı çekebilir. Dolayısıyla eğitimstratejilerini geliştirirken bu noktaları göz ardıetmemesi gerekir. Bunun ötesinde eğitime tabitutulacak kişilerin sayısı ciddi bir iş gücü teşkilediyorsa sorun daha da büyüyecektir. Birdenfazla kişi için aynı eğitimin, eş zamanlı olarakdüşünülmesi, bir takım çalışması mantığı ileolayı kısa sürede çözmeye çalışmak ve kurumiçerisindeki bağlılık ve kaliteyi artırma yolunagitmek, kurum çalışanlarını ve yöneticilerinirahatlatabilecektir.Kurum içerisinde, personelin eğitim için kurumdanayrılması, işlerini diğer personele bırakması,kısa vadeli de olsa işlerin sekteye uğrayacağıve kurumun bu işten zarar göreceğini