Zur Geschichte der Stadtentwässerung Dresdens

Öffentlichkeitsarbeit
Abwasserentsorger sind Monopolisten. Da
stellt sich so manchem die Frage nach der
Daseinsberechtigung einer intensiven Öffentlichkeitsarbeit.
Jedoch gehörte es zu den satzungsgemäßen
Pflichten des Eigenbetriebes Stadtentwässerung
Dresden, Entscheidungsträger im
Stadtrat und der Stadtverwaltung mittels Stellungnahmen,
Berichten und Ausschussvorlagen
über aktuelle Unternehmensentwicklungen sowie
geplante Vorhaben zu informieren. Darüber
hinaus haben auch die Dresdner Bürger schon
immer ein Recht auf umfassende Informationen
zu allen Fragen rund um die öffentliche Abwasserentsorgung.
Das betrifft insbesondere das
Thema Gebühren und deren verantwortungsvolle
Verwendung. Mit Teilnahmen an regionalen
Messen, am Tag der offenen Tür, bei der Veröffentlichung
von Broschüren, Betriebsbesichtigungen
und einer gezielten Pressearbeit richtet
man sich seither an eine breite Öffentlichkeit.
Denn Transparenz schafft Vertrauen und fördert
die Akzeptanz, für eine gute Umweltdienstleistung
eine angemessene Gebühr zu zahlen.
Mit der Gründung der Stadtentwässerung Dresden
GmbH (SE DD) und der neuen Partnerschaft
mit der GELSENWASSER AG erfolgte eine strategische
Neuausrichtung des Unternehmens. Sie
sieht vor, neue Dienstleistungsangebote im Wasser-
und Abwassermanagement zu entwickeln
und zu vermarkten. Dies machte eine Weiterent-
wicklung und Verstärkung der Kommunikationsaktivitäten
erforderlich. Die dazu diskutierten
Maßnahmen mündeten 2004 in einem mit der
Geschäftsführung entwickelten Konzept zur internen
und externen Kommunikation.
Im Sommer 2004 fiel dann mit der Präsentation
des neuen Logos der Startschuss für den neuen
Außenauftritt der SE DD. Noch im gleichen Jahr
folgte ein komplett überarbeitetes Corporate
Design. Besonders die gelungene Neugestaltung
aller Betriebsfahrzeuge leistet inzwischen einen
wichtigen Beitrag zur Steigerung des Bekanntheitsgrades
des Unternehmens. Im Frühjahr 2005
lief der überarbeitete Internetauftritt der Stadtentwässerung
Dresden mit neuem Design und
verbessertem Informationsangebot vom Stapel.
Das neue Corporate-Design an den Fahrzeugen der Stadtentwässerung. 2006.
Bild links: Schülerbesuch zum Tag der offenen Tür 2007.
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