Nachhaltigkeits-Marketing in Theorie und Praxis - TUM

218 Andreas Walser
Kosten-Nutzen-Analyse eines Öko-Handys
Die zentrale Aufgabe des Nachhaltigkeits-Marketing besteht darin, den Nettonutzen
nachhaltiger Produkte aus Sicht des Kunden zu erhöhen, d.h. den Nutzen zu steigern
und/oder die Kosten zu senken (Belz 2001, S. 78). Aus dieser Sicht lässt sich eine
Kosten-Nutzen-Analyse eines möglichen Öko-Handys erstellen (Tab. 2). Hieraus können
nachfolgend geeignete Handlungsfelder ausgewählt und Marketing-Maßnahmen
abgeleitet werden, die den Nutzen erhöhen oder die Kosten senken.
� Risikovorsorge aufgrund tieferer
Strahlung
Nutzen Kosten
� gutes ökologisches Gewissen (Selbstachtungsnutzen)
� evtl. Anerkennung bei Freunden und
Bekannten (Fremdachtungsnutzen)
Tabelle 2: Kosten-Nutzen Analyse eines Öko-Handys
� höherer Produktpreis
� höhere Informations-, Such-, und
Kontrollkosten
� „niedrigere“ Energiekosten während
der Nutzungsphase
Auf der Kostenseite ist zunächst der höhere Produktpreis für ein Öko-Handy zu nennen.
Dieser ergibt sich hauptsächlich aus gestiegenen Produktionsanforderungen und
niedrigeren Absatzzahlen. Positiv könnten sich jedoch mögliche Energieeinsparungen
während der Nutzungsphase auf die Kosten auswirken, da moderne Ladegeräte im
Stand-by-Betrieb keine Leistungsaufnahme besitzen. Gemäß eigenen Berechnungen
liegt das Einsparpotenzial aber lediglich in der Größenordnung von wenigen Rappen,
so dass hierdurch die Kosten-Nutzen-Analyse kaum beeinflusst wird. Des Weiteren
fallen höhere Informations-, Such- und Kontrollkosten für die Kunden bei der Beschaffung
eines Öko-Handys an. So kann z.B. der Käufer nicht ohne größeren Aufwand
überprüfen, ob die angegebenen ökologischen oder sozialen Produkteigenschaften
auch wahrheitsgemäß sind. Der Käufer muss den Angaben des Herstellers respektive
des Anbieters vertrauen. Auch sind die Informationskosten höher, wenn die Produkte
nicht entsprechend gekennzeichnet sind.
Auf der Nutzenseite spielt wiederum die elektromagnetische Strahlung eine entscheidende
Rolle. Aufgrund der tieferen Strahlungswerte des Öko-Handys im Vergleich zu
konventionellen Mobiltelefonen bietet das Öko-Handy die Möglichkeit einer individuellen
Risikovorsorge bezüglich gesundheitlichen Auswirkungen. Hierbei ist es nicht