O setor turístico versus a exploração sexual na - Ministério do Turismo

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Estudo de caso da Freeway Brasil 395 conduta. Uma segunda denúncia fez a Freeway anular unilateralmente o contrato, deixando de se relacionar com o antigo fornecedor. Essa denúncia não teve um desdobramento policial ou judicial, pois a Freeway considera que esse não é o papel dela. Ela procura agir somente com o poder que tem sobre seus fornecedores. Com esse número, apenas uma denúncia, e diante do desdobramento, somente a quebra do contrato com a operadora, é natural questionar-se a respeito da eficácia da campanha. Apesar dela impactar os diferentes destinos pelo Brasil, os resultados são tímidos. O papel da Freeway diante do tema está mais voltado para a disseminação do que para a redução dos números dos casos de exploração sexual infanto-juvenil. Para o diretor da Freeway, esse baixo número de denúncias tem uma explicação. Os casos de exploração sexual são mais comuns em grandes hotéis que permitem o anonimato. Os fornecedores da operadora geralmente são pousadas e pequenos hotéis. Nesses pequenos estabelecimentos fica fácil para os donos e gerentes fiscalizarem as ações dos clientes, já que a relação é mais próxima. Isso acaba inibindo práticas de exploração sexual de crianças e jovens. A percepção dos clientes sobre a campanha da Freeway Os clientes da Freeway, além de serem os fiscais na campanha de combate à exploração sexual infanto-juvenil no turismo, estão sendo sensibilizados pela operadora em relação a essa questão. Para saber qual é o impacto percebido por eles, desenvolvemos um roteiro de perguntas. 15 A Freeway disponibilizou o contato de 17 clientes, e todos receberam o questionário. No entanto, somente quatro nos responderam a tempo. Entre as respostas que obtivemos, uma das pessoas não conhecia a campanha da Freeway. Isso mostra que a campanha da Freeway, da forma como está sendo feita, pode não chegar a atingir os objetivos por ela propostos. As outras pessoas que responderam se mostraram bastante sensibilizadas pelo tema, tendo uma delas afirmado, inclusive: “Me orgulho de saber que a agência que tão bem me atende, não visa somente ao benefício comercial, 15 Ver roteiro de perguntas no anexo 5.
396 O setor turístico versus a exploração sexual na infância e adolescência como também trabalha em prol da melhoria da qualidade de vida de todos os brasileiros”. Uma cliente afirmou que a campanha da Freeway também a fez pensar mais sobre o assunto, mobilizando-a no seu cotidiano depois da viagem. Outro cliente chamou a atenção para a gravidade do assunto, especialmente no Nordeste brasileiro. Algumas falas interessantes retiradas dessas entrevistas são apresentadas a seguir: A exploração sexual infantil é um assunto que já desperta minha atenção nos lugares para onde vou, mas a campanha (da Freeway) me fez prestar mais atenção ainda e me sentir confortável que existem outras pessoas que se preocupam com esse assunto no Brasil. Esse tipo de preocupação da agência (Freeway) me motiva a continuar utilizan- do seus serviços porque me mostra o caráter social do trabalho que a mesma pode prestar juntamente com os moradores locais aonde obtém os seus lucros. Eu me incomodo muito de encontrar casos nos lugares que visito. E gostaria que todos se incomodassem e exigissem mais atitudes das autoridades para conter essa atrocidade. Creio que cada um de nós tem um importante papel social e as empresas que se preocupam com as questões sociais e ambientais atraem as pessoas que enten- dem seu papel social no mundo. Quando viajamos vemos outras realidades que não as nossas e além de ser um momento de relaxar, é um momento de reflexão de mundo, então não traz nenhum incômodo. Com relação à exploração sexual nos destinos em que visita, uma cliente afirmou que “é constrangedor chegar a qualquer lugar e ver que a infância é explorada sexualmente ou de qualquer outra forma”. Sobre a falta de atuação do governo, um cliente reforçou que “é lastimável que esse assunto apareça periodicamente na mídia sem que uma ação mais efetiva do governo — nos três níveis, federal, estadual e municipal — seja tomada para erradicá-lo”. Uma cliente disse: “fico feliz quando percebo que a mentalidade das pessoas e empresas tem se alterado ao longo dos anos”. Além de envolver seus clientes e fornecedores no combate à exploração sexual infanto-juvenil no turismo, a Freeway, para dar continuidade à campa-
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