Tese de Doutorado - versão final - Sistema de Bibliotecas da FGV ...

persiste em tentar adaptar o mundo a si mesmo. Portanto, todo progresso depende dos
homens irracionais.” (SHAW, 2005)
10.2. Paralisia dinâmica
Na contemporaneidade ocidental, movimento, rapidez e dinamismo são valores
quase universais – especialmente no mundo corporativo. Uma rápida verificação dos
adjetivos correlatos permite constatar a centralidade desses valores para os juízos
cotidianos sobre a competência humana. E não apenas as pessoas, como também seus
artefatos, se caracterizam por semelhante dinamismo. Mas o que se nota no cotidiano desse
indivíduo com suas criações? Automóveis mais rápidos e paralisados em engarrafamentos;
comunicação eletrônica acelerada por conexões de banda larga e quase inviabilizada pelo
excesso de informação inútil; processadores mais velozes rodando softwares cada vez mais
pesados, o que praticamente anula os ganhos de velocidade para o usuário; telefonia fixa e
móvel mais acessíveis, confiáveis e rápidas, e cada vez menos contatos humanos; filas
mais racionalizadas e rápidas, e cada vez menos paciência para ocupá-las. Tais paradoxos
sugerem que esse dinamismo seria, metaforicamente, mais do tipo ‘roda de hamster’ do
que ‘escadaria’ (BENNER, 2004). Ao que parece, a reflexividade operativa seria a
propulsora dessa ‘roda de hamster’ coletiva, tornando a atividade humana cada vez mais
acelerada, sem que isso a altere substantivamente. Girar sem sair do lugar equivale a mudar
sem alterar a essência do está sendo supostamente mudado.
No âmbito social, um aspecto que particularmente nos interessa é a questão
educacional. Se, no passado, Igreja e Estado eram as instituições dominantes na educação,
hoje a lógica empresarial tende a prevalecer (MEISTER, 1999). E, nessa lógica, manifesta-
se a já descrita tirania do cliente – no caso, aluno-cliente –, que percebe a educação como
‘mais um serviço’ e exige satisfação segundo seus próprios critérios. Mas será que esse
aluno, freqüentemente auto-constituído como ‘unidade econômica autônoma’, submetido à
lógica produtiva e a uma visão instrumental de curto prazo, é o agente mais habilitado a
definir todos os parâmetros de qualidade do ensino? Seriam esses os parâmetros mais
adequados para o conjunto da sociedade, numa perspectiva de cidadania e de longo prazo?
Uma dupla negativa é a resposta mais provável. Consideremos o seguinte raciocínio: o
advento da modernidade instaura o estado-nação e o mercado como pólos de poder,
relegando um papel secundário e subordinado à sociedade civil. E o mercado assume,
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