Tese de Doutorado - versão final - Sistema de Bibliotecas da FGV ...

teórica sobre cultura organizacional, Schein (1992) apresenta outra possibilidade de
entendimento desse mesmo fenômeno sob um ponto de vista psico-antropológico.
Defende a idéia de que a cultura é gerenciada, fundamentalmente, pelo líder da
organização. O líder teria, por definição, a capacidade de ‘enxergar’ as
pressuposições básicas compartilhadas e a possibilidade de empreender ações
concretas para alterá-las. Cultura e liderança seriam dois fenômenos estreitamente
vinculados e a cultura sobredeterminaria, em algum grau, os comportamentos
possíveis no ambiente corporativo. Em síntese, essa abordagem compreende a
aprendizagem organizacional como um processo fortemente impactado pelo
exercício do poder – seja por meio de persuasão coercitiva, seja por ações políticas
e de gestão da cultura.
Esse conjunto de críticas pode suscitar diversas questões, dentre as quais duas são
especialmente relevantes aos rumos dessa investigação: De que maneira a reflexividade no
trabalho é afetada pelos processos educacionais? E que tipo de reflexividade está sendo
promovido por esses modelos? Cabe esclarecer, contudo, que as considerações a seguir não
tomam as críticas apresentadas como fato incontestável. Ao invés, consideram-nas como
algumas dentre várias possibilidades de apreciação dessa complexa questão educacional.
Inicialmente, vamos caracterizar dois tipos distintos de reflexividade – operativa e
essencial – para, mais adiante, explicitar suas manifestações particulares.
7.4. Reflexividade operativa e reflexividade essencial
A reflexividade operativa se caracteriza pelo foco de curto prazo no fazer cotidiano.
Nela, a aplicação de conhecimento se dá em bases ad hoc, visando ao aprimoramento da
atividade humana e de seus resultados. As possibilidades reflexivas, nessa categoria, têm
algumas características que podem ser correlacionadas com várias das abordagens críticas
ao processo educacional apresentadas neste capítulo:
• Abordagem cultural: a reflexividade operativa é condicionada pelos pressupostos
compartilhados e pela gramática simbólica disponível;
• Abordagem política: a reflexividade operativa é disponibilizada pelas intuições
institucionalmente legitimadas;
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