Tese de Doutorado - versão final - Sistema de Bibliotecas da FGV ...

Subjaz, nesse debate, a já citada correspondência entre satisfação no trabalho e
resultados organizacionais. Ainda que a correlação entre satisfação e produtividade seja
estatisticamente reduzida em nível individual, o mesmo não se verifica em nível
organizacional: há evidências consistentes de que o nível de satisfação coletiva se
correlaciona positivamente com a produtividade da organização (ROBBINS, 2002). Uma
questão a responder é até que ponto o que se chama ‘diversão’ no trabalho está relacionado
com a satisfação investigada nas pesquisas científicas. Além do que, diversão é um
conceito por demais impreciso e culturalmente variável para permitir quaisquer conclusões
gerais. Mas o que nos interessou, particularmente, foi apresentar evidências dessa polifonia
discursiva em relação ao bem-estar no trabalho: complexa, contraditória e, principalmente,
bastante atual.
Outra vertente de investigação a destacar é a da percepção de significado e de
propósito no trabalho e seus efeitos no bem-estar. A realidade ocupacional anterior à
década de 1970 proporcionava referenciais mais estáveis para essa busca individual de
significado e propósito. A própria noção de carreira era mais linear e previsível,
estreitamente vinculada a uma profissão ou a uma organização (MARTINS, 2001). Tal
cenário conferia certa estabilidade ao processo de escolha de uma ocupação significativa.
Pesquisas recentes, tanto nos EUA como no Brasil, evidenciam uma crescente
instabilidade nesse cenário ocupacional (MARTINS, 2001), conforme apontado em
capítulos anteriores. O que pode ser acrescentado é que essa instabilização provoca o
declínio das ‘estruturas de sentido’ proporcionadas pela profissão ou pela organização. A
busca de significado e propósito se complexifica e se torna cada vez mais individualizada.
O trabalho passa a ser percebido e avaliado em si mesmo, e não mais referenciado a uma
contribuição coletiva, seja de uma organização, seja de uma categoria profissional
(BAUMAN, 2001). Exceções como a categoria dos petroleiros e a Petrobras não seriam
representativas frente a uma tendência geral à individualização na busca de sentidos.
Essas observações, sem pretensão conclusiva, apontam para a complexificação e
para a impermanência do fenômeno do bem-estar no trabalho. E o processo de
individualização relatado descortina outro âmbito de impermanência: o da própria
compreensão que esse indivíduo tem de si mesmo.
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