Tese de Doutorado - versão final - Sistema de Bibliotecas da FGV ...

VI. Roteiro das entrevistas com profissionais de saúde
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Graduação: Especialidade:
1. Quais as principais razões que trazem um profissional corporativo ao seu consultório?
2. Como você avalia as habilidades humanas dos profissionais corporativos com os quais
você tem lidado, seja como pacientes, seja como interlocutores?
3. Como você avalia a capacidade de reflexão e a capacidade crítica desses profissionais
corporativos?
4. Como você avalia a qualidade das relações humanas no trabalho? (solidariedade,
respeito)
5. Como você avalia a relação de seus pacientes com o tempo (agenda, jornada de
trabalho, tempo livre, tempo para família, tempo para estudo)
6. Como você avalia o impacto humano dos processos de mudança (estrutural, cultural, de
processos, comportamental) realizados nas empresas de seus pacientes?
7. Como você avalia o impacto humano das técnicas de gestão freqüentemente utilizadas
nessas empresas? (Avaliação 360 graus, BSC, ISO 9000)
8. Como você avalia o impacto humano do desenvolvimento tecnológico? (por exemplo,
avanços da telemática, sistemas como o SAP/R3)
9. Como você avalia a relação de seus pacientes com clientes e fornecedores? (internos e
externos)
10. Como você avalia a coerência entre discurso e prática nessas empresas? (ética,
responsabilidade social, pessoas em 1 º lugar, participação, respeito ao trabalhador)
11. Como você avalia a racionalidade das ações individuais e organizacionais nessas
empresas?
12. Como você avalia a sustentabilidade da maneira como as organizações contemporâneas
funcionam? (em termos de saúde física e mental, econômicos, ecológicos, éticos)
13. Como você avalia a relação de seus pacientes com o trabalho? (satisfação, realização,
contribuição, sofrimentos, desajustes, anseios, motivação, significado)
14. Se você não precisasse trabalhar para manter seu padrão de vida, o que você faria?
15. O que mais você gostaria de falar sobre sua experiência como profissional de saúde?
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