Tese de Doutorado - versão final - Sistema de Bibliotecas da FGV ...

INTRODUÇÃO
Trabalho paradoxal é trabalho em contradição. Trabalho que o conhecimento
transforma, trabalho em relação litigiosa com o tempo, trabalho enredado em suas próprias
criações.
O estudo, ora apresentado, é o relato detalhado da investigação que culmina em tal
apreensão de sentidos. E uma descrição do trabalho corporativo que evidencia,
gradativamente, seu caráter paradoxal.
I. Conceitos fundamentais
O entendimento adequado dessa investigação requer uma definição preliminar de
alguns conceitos:
• Conhecimento técnico-científico – O conhecimento de que trata essa investigação é
aquele derivado de pesquisa científica e instrumentalizado para uso nas
organizações sob a forma de técnicas, modelos e teorias que subsidiem a
intervenção na realidade (p. ex., no mercado, na produção, na sociedade).
• Trabalho informacional corporativo – Neste estudo é entendido como o trabalho
realizado em organizações, com vínculo empregatício, que tem a informação como
insumo fundamental e para o qual o trabalhador necessita de conhecimento técnico-
científico.
• Sentido – Esse termo-chave do estudo tem múltiplas acepções, dependendo do
referencial de investigação. No pólo administrativo, sentido deve ser entendido
como significado e propósito configurados pelo universo organizacional. No
psicológico, trata-se dos significados e propósitos percebidos pelo indivíduo, com
sua conseqüente singularidade e especificidade. No pólo sociológico, sentidos são
os significados culturais e do contexto sócio-histórico analisado, compartilhados,
em maior ou menor grau, pelos indivíduos imersos nesse contexto. Por fim, o
sentido filosófico pode ter a acepção de essência, de fundamento e de direção,
conforme detalhado no capítulo 6.
Esses conceitos serão aprofundados nos próximos capítulos. Por ora, são suficientes
para a apresentação do problema de pesquisa e dos demais itens dessa introdução.
9