Tese de Doutorado - versão final - Sistema de Bibliotecas da FGV ...

perguntas abertas que incentivassem o discurso do entrevistado sobre alguns pontos
relevantes do tema. A flexibilidade da entrevista visa, naturalmente, a livre expressão do
entrevistado, de maneira a possibilitar o surgimento de questões não-previstas, mas
igualmente relevantes à compreensão do fenômeno.
É necessário ressaltar o caráter não-diretivo da entrevista, que deve transcorrer com
a naturalidade de um diálogo, sem que o entrevistador enviese a produção discursiva com
suas pressuposições sobre o fenômeno. Ainda que uma isenção absoluta não seja possível,
pelo caráter intersubjetivo dessa prática discursiva, o pesquisador deve atuar mais como
facilitador e incentivador do processo, e menos como diretor (direcionador).
Os entrevistados foram trabalhadores informacionais com vínculo empregatício em
organizações instaladas no Brasil. Devido a seu caráter preliminar, não foi necessário um
grande número de entrevistas nessa etapa.
Gravação e transcrição – As entrevistas foram gravadas mediante autorização do
entrevistado. Este foi também informado da provável publicação do material, sendo
garantido, nesse caso, o seu anonimato. As entrevistas foram parcialmente transcritas, de
acordo com a necessidade em cada caso.
Pesquisa bibliográfica – Essa é a etapa de coleta de bibliografia utilizada como material
de investigação. Os textos selecionados nessa etapa foram, basicamente, livros e artigos
que subsidiam a estruturação de técnicas e práticas de gestão. Observar que essa etapa não
faz parte da revisão bibliográfica, a ser discutida no item referente à construção do modelo.
Análise de discurso – As entrevistas e os textos selecionados serão objeto de análise
conforme discutido no item 2.1. Uma análise de discurso preliminar, para subsidiar a
formulação de um modelo conceitual para a tese.
2.4. Construção do modelo conceitual-proposicional
Nesse item são sumarizadas as principais fases de constituição do modelo
conceitual e, principalmente, sua interação com as demais etapas da pesquisa. Duas
características desse modelo merecem destaque por sua sintonia com o método qualitativo
proposto:
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