IV Congreso Nacional de Enfermería de Trasplantes - Union-Web

· Acotar tiempos.
· Aportar y solicitar datos (recordar que las opiniones se deben sustentar en datos contrastados).
· Aclarar, concretar, resumir.
· Reorientar continuamente para no desviarse del tema y no perderse.
· Dar reconocimiento.
La realización de estas acciones requiere, por parte del moderador una serie de cualidades, muy complejas,
pero factibles de formación y entrenamiento, que podemos resumir de la manera siguiente:
· Experto en el tema a abordar.
· Positivo.
· Abierto.
· Neutro.
· Amable.
· Implicado.
· Animador.
· Mediador.
· Analítico.
· Dinámico.
· Normativo.
Todas estas cualidades requerirán para su puesta en práctica de un buen dominio de la comunicación eficaz,
que podemos concretar en los siguientes elementos a poner en práctica por parte del moderador:
· Escuche con interés.
· Anime a participar.
· Manténgase en calma.
· Fomente la calma entre los participantes.
· Dé reconocimientos.
· Dirija su mirada a quien intervenga.
· Exprésese con tono firme, pero amable.
· Sea claro y conciso.
· Controle el tiempo.
· Pida concreción y atenerse al tema.
· No permita agresividad.
· Sin ignorar la disparidad, fomente el consenso.
3. Preparación de las reuniones de trabajo.
Naturalmente, depende de lo complejo que sea el objetivo a conseguir, del tiempo con el que se cuente y del
número de participantes, para que la reunión requiera mayor o menor preparación. De cualquier manera, se puede
afirmar que gran parte del éxito de las reuniones se basa en la preparación de las mismas.
La formación que estamos realizando, de varios meses de duración, tiene como objetivo ultimo el preparar
las reuniones a celebrar en el Congreso que se realizarán con el formato de talleres. El objetivo es realizar un
esbozo de planes de cuidados de los diferentes tipos de transplantes. Para ello es importante trabajar detenidamente
los documentos base que servirán como punto de partida. Sólo a partir de unos documentos elaborados
minuciosamente podremos elegir la metodología concreta que utilizaremos en los talleres del congreso que,
teniendo en cuenta el objetivo perseguido, podrá ser el Grupo Nominal o el Grupo de Discusión; una u otra técnica
elegida, requerirá por parte de los moderadores su aplicación concreta dependiendo del número de participantes
en cada taller.
144 MANEJO DEL GRUPO— Javier Velasco Laiseca