IV Congreso Nacional de Enfermería de Trasplantes - Union-Web

RESUMEN TALLER 2
COMUNICACIÓN DE MALAS NOTICIAS.
SOPORTE FAMILIAR
Moderadores: JOSÉ ANTONIO RODRÍGUEZ GIL
Supervisor de la Unidad de Hematología y
Trasplante de Médula Ósea del Hospital
La Fe.Valencia
Mª JOSÉ PACHECO PABLO
Adjunta del Servicio de Atención
e Información al paciente (SAIP) del Hospital
La Fe.Valencia.
«Vivir en los corazones que dejamos tras nosotros, eso no es morir».
Campbell
Introducción
La aceptación del fallecimiento de un ser querido produce una de las más dolorosas pérdidas que debemos
afrontar en el devenir de nuestra existencia.
Es cierto que, tener presente el hecho de morir, no supone renunciar a la vida, sino todo lo contrario, es adquirir
un mayor compromiso con ella y disfrutar con mayor intensidad de todos los momentos que la misma nos
ofrece.
La situación de muerte inminente siempre causa impacto y es difícil de gestionar. El momento de mayor tensión
en la relación entre los profesionales sanitarios y los allegados es el instante de anunciar la mala noticia. La
falta de preparación de los profesionales, la ansiedad que sienten para afrontar la muerte, la percepción propia
de fracaso profesional, el escaso apoyo psicológico que reciben y el problema que representa el sufrimiento familiar,
son algunas de las dificultades con las que se encuentra el equipo asistencial a la hora de la comunicación
de malas noticias.
Por todo ello, se valoró la comunicación de malas noticias como un área fundamental en el proceso del
Trasplante, paso previo para la Donación de Órganos y Trasplante posterior. El abordaje de este acto continuo de
información es importante porque de la forma cómo se haga, va depender en gran medida la respuesta familiar
que obtengamos.
Tenemos que pensar que con nuestras intervenciones como enfermeras/os a la hora de dar malas noticias, dentro
del equipo asistencial, nos hemos convertido en un elemento clave a la hora de que la familia afronte la perdida
de un ser querido y la potencial aceptación de una donación con mayor naturalidad, a pesar del dolor y sufrimiento
que este hecho ocasiona.
Ante estas dos afirmaciones, nos encontramos con el reto de trabajar el tema de comunicación de malas noticias
con flexibilidad y rigurosidad a través de un taller de trabajo, que permitiera a los asistentes adquirir mayor
información en esta área del cuidado, un contacto entre enfermeras/os inmersos en el ámbito del trasplante y un
enriquecimiento personal para poder abordar con menor ansiedad la difícil tarea del proceso de morir.
El campo de trabajo del taller se acotó desde la información de gravedad y posterior muerte cerebral del
paciente hasta la solicitud de los órganos del fallecido a la familia junto con el impacto emocional inmediato y
duelo precoz familiar. La razón de tal decisión para tratar el proceso de comunicación de malas noticias fue la
limitación en el tiempo del taller, el intento de máxima participación de los asistentes mediante la técnica del
grupo nominal, así como, la necesidad de alcanzar mayor consenso en las conclusiones finales.
TALLER 2. COMUNICACIÓN DE MALAS NOTICIAS. 195