V 34 N 82

EXPRESIONES DEL DESARROLLO ECONÓMICO LOCAL Y LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN EN LAS MICROEMPRESAS DE LA ZONA NORTE DE MÉRIDA, YUCATÁN
dueños de negocio, procuran contratar personal capacitado.
Seguidamente, Monforte (1994) define sistema estratégico
de información como: “aquel sistema de información que
forma parte del “ser“de la empresa, bien porque supone una
ventaja competitiva por sí mismo, bien porque está unido de
una forma esencial al negocio y aporta un atributo especial a
los productos, operaciones o toma de decisiones”. Así se
pudo demostrar que, más del cincuenta por ciento de los
encuestados afirman que los medios tecnológicos (celulares,
internet, computadoras) mejoran los tiempos en la labor
diaria. Siguiendo esta línea en cuanto al mejoramiento de
costos para la microempresa se pudo notar que el 38.1%
considera que existe poco impacto en los costos de su
empresa, el 28.6% se considera neutral y el 33.3% considera
impacto de tecnología en cuestión de costos. Cabe mencionar
que las microempresas encuestadas, son del ramo de
“Reparación y mantenimiento de automóviles y camiones”,
por tal motivo los medios tecnológicos mencionados
anteriormente no impactan a este tipo de microempresas. En
cuanto a la regulación patrimonial se refiere más del sesenta
por ciento asegura cumplir con los requisitos, el 21.4%
afirma que “casi siempre” los realiza y una minoría añade
que no ha considerado cumplir con los requisitos. Esto apunta
a que las microempresas en su mayoría se encuentran
consolidadas en el ámbito territorial, en cuanto a su
regulación patrimonial.
Finalmente en cuanto al desarrollo del “territorio” tiene
impactos positivos cuando estimulan a los gobiernos a
invertir en los mismos, satisfaciendo las necesidades del
entorno, impactando en el medio, esto coincide con el
impulso de crecimiento local (mejoramiento de los negocios
en la colonia), considerándolo “importante” con 40.5%, el
sesenta por ciento restante con opiniones divididas y
considerándolo con “poca importancia”.
No obstante, si bien los resultados permiten evidenciar que
en gran medida los actores económicos estudiados a lo largo
de la investigación contribuyen de manera significativa al
desarrollo local, impactando a las microempresas en
conjunto con los sistemas de información que son
herramientas que facilitan la capacidad operativa,
competitividad territorial, económica y social.
CONCLUSIONES
A través de la investigación y el análisis de los resultados, se
comprueba que los sistemas de información constituyen uno
de los aspectos estratégicos para el buen funcionamiento de
la microempresa. El crecimiento local, sucede cuando la
realidad local incorpora un conjunto de acciones en
diferentes dimensiones, tanto económicas como sociales, que
permite desarrollar competitivamente al territorio, esto
apunta a que existe un encadenamiento productivo que puede
darse desde empresas de pequeña escala hacia grandes
empresas.
Es importante aclarar que el proceso de trasformación del
Desarrollo Económico Local, involucra a los actores locales
de empleo, las de promoción empresarial y a las de nueva
inversión, estas iniciativas permiten al entorno innovar y
establecer estrategias para competir. Con relación a los
agentes mencionados anteriormente es trascendente
mencionar las aportaciones de los gobiernos que contribuyen
a la sociedad por un bien común y el personal involucrado y
capacitado que profundiza en las habilidades operativas
necesarias para un sano desarrollo en el entorno. Uno de los
indicadores más relevantes de la investigación fue que el
95.2% cuenta con capacitación operativa, se puede decir que
la situación actual de las microempresas es prometedora,
puesto que cada vez más dueños de negocio, procuran
contratar personal capacitado, cabe mencionar que todos los
indicadores tuvieron una relación significativamente
positiva.
Esto fue a partir de las acciones desencadenadas por parte de
los indicadores estudiados en la presente investigación
(capacidad operativa, medios tecnológicos, costos
tecnológicos, regulación patrimonial e inversión financiera)
se puede concluir que su correcta relación puede mejorar la
microempresa, las tecnologías bien utilizadas dan
oportunidad de competir, tomar decisiones y contribuir al
desarrollo local, se recomienda que las microempresas
construyan estrategias competitivas que impacten el medio
social y económico, contribuyendo a la generación de valor
en los servicios y generando empleos; finalmente el éxito o
fracaso de las microempresas tendrán que estar de acuerdo
con la exigencia del medio, los sistemas de información y sus
recursos económicos.
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REVISTA DEL CENTRO DE GRADUADOS E INVESTIGACIÓN. INSTITUTO TECNOLÓGICO MÉRIDA Vol. 35 NÚM. 82 95