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MOO-NOVELO, C.A., MEX-ARRIAGA, F.I., GAZCA-SANTOS, H.E. Y HERNÁNDEZ-CUEVAS, F.I.
Por lo que es importante distinguir de acuerdo con Gurguí,
(2007) citado por Aguilar, Bastida, Lagos y Salinas (2012)
como el factor esencial en la creación de valor y, por lo tanto,
en la mejora de la competitividad – productividad, a la
calidad de las actividades llevadas en la empresa; es decir la
calidad en sus estrategias. Entre esas actividades que se
puede hacer se encuentra la optimización de la cadena de
suministro, como elemento importante en la generación de
valor en cada eslabón de los procesos propios de la empresa.
Por tanto, la cadena de suministro implica generar una
coordinación eficiente entre todos los actores que participan
en el proceso económico de las empresas, es decir establecer
acuerdos ventajosos para todos los que integran y forman
parte de la cadena de suministro para generar el máximo
valor agregado a las actividades de la empresa. Esto es
importante porque lo que busca hoy en día las unidades
económicas es la reducción de costos, satisfacer a los clientes
y sobre todo incrementar su competitividad y productividad
en el mercado local e internacional, ya que si las empresas
son más productivas y competitivas se puede reflejar en un
crecimiento económico y por tanto en mejores oportunidades
laborales para todos.
Según Maldonado (2009) la unión de todas las empresas que
participan en la producción, distribución, manipulación,
almacenaje y comercialización conforma una cadena de
suministro, por lo que su gestión es la coordinación
sistematizada y estratégica de las funciones dentro de una
empresa y con las otras compañías de la cadena. Por lo tanto,
la gestión de la cadena de suministro se puede definir como
una estrategia global para administrar de manera conjunta las
funciones, los procesos, las actividades y los participantes
que componen la cadena de suministro.
También es necesario distinguir que la eficiencia logística de
un país o región está relacionada con el nivel de desarrollo de
su infraestructura, así como por el avance en el marco
normativo y regulatorio, por la calidad y accesibilidad de sus
servicios logísticos. Esta eficiencia en la logística se mide a
través del índice de desempeño logístico elaborado por el
Banco Mundial considerando: Eficiencia del proceso de
liquidación en aduanas, calidad de la oferta de transporte, el
volumen de las infraestructuras logísticas, facilidad y
accesibilidad para la contratación de transporte, capacidad de
seguimiento y localización de los envíos o la puntualidad de
la llegada de estos a destino (Kirby y Brosa 2011). Estos
elementos contribuyen a tener una cadena de suministro
eficiente, que repercute en las empresas que conforman todo
el eslabón, haciendo más eficiente y competitivo su actuar en
el mercado.
Entonces en el análisis de la cadena de suministro es
importante distinguir, entre los factores externos e internos
que puedan influenciar o no el éxito de la cadena de
suministro. Destacando que de los factores externos: Calidad
de la infraestructura de transporte, calidad de las vías de
comunicación, accesibilidad a las fuentes de materias primas,
al mismo tiempo dentro de la propia empresa se pueden
distinguir: Control de inventarios, manejo de la producción,
eficiencia de atención a los clientes, estimación de la
demanda entre otros.
La gestión adecuada de todos estos elementos a un nivel
eficiente y efectivo puede orientar a las empresas a alcanzar
sus metas de crecimiento que se han trazado, así como
contribuir a que el país o el estado pueda incrementar sus
niveles de competitividad y productividad, generando
empleos de mayor calidad y remuneración que implique
mejorar el poder adquisitivo de las personas.
Objetivo
Identificar los factores que inciden en una administración
eficiente de la cadena de suministro, que repercuten en
incrementar la competitividad de las MIPYMES para lograr
mayor posicionamiento en el mercado.
Hipótesis
La administración eficiente de la cadena de suministros
permite incrementar la competitividad de las MIPYMES en
México.
MATERIAL Y MÉTODOS
La investigación realizada es de enfoque cuantitativo y de
alcance descriptivo. Fueron utilizados fuentes de datos
secundarios como bases de datos del Banco Mundial y del
Instituto Nacional de Estadística y Geografía (INEGI), las
cuales fueron almacenadas en hojas de cálculo en el software
Microsoft Excel®. Para el análisis de la información, se hizo
uso de la estadística descriptiva, la cual permitió realizar
tablas y gráficas para esclarecer los costos y niveles de
competitividad de las empresas, de igual manera permitió
identificar los factores claves en la cadena de suministro,
destacando factores internos y externos, así como su relación
para el incremento de la productividad y competitividad.
Recursos Humanos: Se contó con la participación de cuatro
docentes de la Universidad Tecnológica Metropolitana con
conocimiento del tema.
Recursos técnicos. Se tuvo a disposición los equipos técnicos
necesarios para el desarrollo de la investigación, tales como
equipo de cómputo y sistemas informáticos, que facilitó la
captura y procesamiento de la información recopilada sobre
el tema que se estaba trabajando.
RESULTADOS
Principales empresas en el manejo de la cadena de suministro
2019 a nivel internacional.
De acuerdo con la empresa Gartner (2019), empresa
consultora que ha emitido el top de las 25 empresas con el
REVISTA DEL CENTRO DE GRADUADOS E INVESTIGACIÓN. INSTITUTO TECNOLÓGICO MÉRIDA Vol. 35 NÚM. 82 33