Effektiv styrning? Om resultatstyrning och ... - Statskontoret

sökande på arbetsförmedlingen. Personer som har varit långtidssjukaoch inte kan ta vilket jobb som helst kan å andra sidan varasvåra att placera i arbete. Arbetsförmedlingens mål att snabbt fåut de arbetssökande i arbete riskerar därmed att försämras.Inom området ”Funktionshindrades transporter” finns likalydandemål i alla trafikverkens RB med följande lydelse ”Senast2010 bör kollektivtrafiken kunna användas av de flesta funktionshindrade”.Detta är det enda exemplet i våra fallstudier, därman lyckats införa ett gemensamt likalydande ”ordinarie” 22 målför flera av de myndigheter som gemensamt ska hantera ett sektoriseringsproblem.En tänkbar förklaring till att det lyckats här,men inte i de andra fallen, kan vara följande.Merparten av de förbättringar som görs för funktionshindrademedför ett mervärde också för andra resenärer. Det kan iblandvara svårt att se skillnaden mellan en riktad åtgärd för målgruppenoch en åtgärd för att förbättra kollektivtrafiken för samtligaresenärer. Kostnaden för att genomföra åtgärderna blir då enkostnad för en allmän kvalitetshöjning för alla resenärer. Detfinns inte heller någon möjlighet att skjuta över den ena myndighetensdel av kostnaden till någon annan av de samverkandeaktörerna, vilket delvis kan förekomma vid andra fall. Alla deltagarevinner således på lösningen.En strävan att nå mer samstämmiga mål har funnits hos departementoch myndigheter även för våra två andra fall, nämligenArbetslivsinriktad rehabilitering och Integration av nyanlända invandrare.Intervjuerna vid de berörda departementen och myndigheternatyder på att mål- och definitionsfrågor har ägnats ettbetydande utrymme i gemensamma arbetsgrupper. Resultatetverkar ha lett till kompromisser, som kanske inte löst problemenhelt. ”Men det har ändå blivit bättre efterhand”, är ett vanligtomdöme.22 Men ordinarie mål menar vi här ett mål som gäller för verksamhetsområde och/eller verksamhetsgren, alltså inte ett mål som finns i form av Övriga mål ellerUppdrag.40