Hacer Talleres - Una guía práctica para capacitadores

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Una guía práctica para capacitadores
9.2.2. Problemas interpersonales
Situación indeseable
Desacuerdos entre el equipo.
La preparación no es participativa. Prevalece
la subjetividad antes que la objetividad
y esto hacer tomar más tiempo
del previsto.
Cómo prevenir
Eligiendo personas que puedan trabajar
con el grupo, es decir, que las personas que
integran el equipo de capacitación tengan
afinidad.
Facilitando encuentros: posibilitar encuentros
de los integrantes del equipo para fomentar
la formación del equipo.
Identificando posibles roces: estar alerta a
los conflictos —velados o explícitos—y procurar
tratarlos antes de que se conviertan
en un problema.
Cómo corregir
Definiendo y asignando los diferentes
roles y responsabilidades con claridad y
asegurándose de que sean comprendidos.
Identificando una persona mediadora
para que ayude a reducir las tensiones y
los conflictos que se puedan presentar.
Esta persona debe poder conservar la
neutralidad y buscar soluciones objetivas.
Consultando y analizando la posibilidad
de prescindir de una de las partes al
fracasar los intentos de resolución de un
determinado conflicto; debe buscar soluciones
que lleven a un normal funcionamiento
del taller.
9.2.3. Problemas financieros
Situación indeseable
Incumplimiento de una de las
partes en su aporte económico.
La preparación toma mas tiempo, lo que
lleva a tomar decisiones sobre el tiempo.
Se pueden perder oportunidades de
descuento por pronto pago.
Algunos acuerdos se pierden por que
no se pagan los anticipos pactados.
Los proveedores perciben una imagen
equivocada del coordinador que es quien
figura como responsable de lo pactado.
Cómo prevenir
Planificando cuidadosamente: se debe elaborar
un presupuesto y un plan de inversión
realista e incurrir sólo en los gastos
prioritarios. Empezar con suficiente tiempo
a buscar y asegurar fuentes de financiación.
Así tendrá un periodo adecuado para buscar
otras fuentes si alguna de las partes no
cumple. Estructurar presupuestos reales
para poder planificar acertadamente.
Diversificando las fuentes de financiación:
buscar desde un principio diversas fuentes
de financiación, para así no depender exclusivamente
de una sola fuente.
Asegurando compromisos reales: la existencia
de un contrato aumenta el nivel de
compromiso de las partes.
Acordando con representantes legales o
con los ordenadores del gasto en las instituciones.
Invitando a otras instituciones afines: contactar
y vincular apoyos de personas o instituciones
relacionadas con el tema del taller;
Cómo corregir
Reduciendo costos: considerar la posibilidad
de suprimir actividades costosas;
por ejemplo, salidas de campo. También
se puede optar por consumir alimentos
más económicos, por ejemplo comprando
directamente los refrigerios en vez
de contratarlos en el restaurante del sitio
del taller. Sin embargo, tenga cuidado
de no romper contratos ya establecidos.
Acordando aportes adicionales de participantes:
exponer antes las instituciones
que respaldan a los participantes la
situación y consultar con ellos la posibilidad
de asumir costos o de proponer
opciones para reducir los costos.
Acordando plazos para pagos posteriores
de cuentas.
Aplazando el taller: Si usted considera
que las condiciones no son adecuadas
para realizar el taller conforme los planes
y consideradas todas las alternativas,
analice el aplazamiento del taller hasta
conseguir los fondos necesarios. Por
vergonzoso que parezca en el mo-