Hacer Talleres - Una guía práctica para capacitadores

Problemas / HACER TALLERES
Una guía práctica para capacitadores
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Tipo de participante
5) El bromista o animador:
Es una persona aceptada por el resto
del grupo y que por lo general cae bien
a todos. Este tipo de personas hace bromas,
pero casi siempre respeta las normas
de grupo y la integridad de los demás
participantes.
En ocasiones una broma, un chiste o una
gracia espontánea e ingeniosa que no
toque fibras o sea hiriente, enriquece la
dinámica del taller; todo, sin embargo,
debe tener su medida.
Aunque una persona de este comportamiento
no necesariamente llega a interrumpir
la dinámica participativa con
sus bromas y comentarios, la presencia
de varias personas de este tipo puede
llevar a la proliferación de las bromas
mutuas, de forma tal que se llegue a una
situación incontrolable.
6) El payaso:
Es una persona que desea caer bien al
grupo. Hasta cierto grado es una persona
simpática y muy tratable que detrás
de su comportamiento esconde frecuentemente
su inseguridad y sus complejos.
Pero, a diferencia del animador,
“el payaso” hace continuamente bromas
que llegan a ser excesivas o que se convierten
en burlas que atacan o hieren la
dignidad de los otros participantes; por
ejemplo, sobre temas culturales o religiosos.
Cómo anticiparse a este
tipo de comportamiento
Siendo un ejemplo de comportamiento.
Una sonrisa espontánea y auténtica puede
conquistar la simpatía de los participantes,
pero deben suceder en situaciones y momentos
oportunos.
Evitando espacios y comentarios en que
el bromista pueda excederse en su comportamiento
Cultivando estos comportamientos con
mesura: aprovechar las posibilidades de
romper el hielo en algunas sesiones, solicitarles
que participen por separado en los
comités diarios.
Propiciando con mesura espacios para las
bromas, pues lo que para unas personas
puede ser cómico para otras es sencillamente
molesto.
Dando a todos un trato equitativo. En ocasiones
estas personas quieren ser tenidas
en cuenta y consideran que con sus bromas
lo pueden lograr.
Tratando de identificar este tipo de comportamiento
desde el principio del taller
para preparar los mecanismos que permitirán
enfrentarlo.
Siendo ejemplo de comportamiento serio;
dando la pauta para permitir las bromas
en la situaciones en que sean convenientes.
Evitando espacios y comentarios en los que
este tipo de participante pueda excederse
en su comportamiento y llegar a poner en
ridículo a un miembro del equipo de capacitación
o a otro participante.
Qué hacer ante este
tipo de comportamiento
Evitando agrupar a varios participantes
con este mismo comportamiento.
Diversificando la conformación de grupos
de trabajo pues, a veces, los bromistas
encuentran en ciertos grupos a las
personas que estimulan sus bromas pesadas.
Es mejor separarlos.
Conversando: dialogar con estas personas
y solicitarles moderación en su comportamiento;
es probable que respondan
positivamente a sus sugerencias.
Con el buen ejemplo y cautela.
Aprovechando estos comportamientos
para motivar y mantener el grupo de
buen humor. Para que esto sea posible
usted debe encontrar el balance necesario
entre la broma y la seriedad, de
manera que la situación no se vuelva incontrolable.
Siendo firme. Si ve la necesidad, evite fomentar
las bromas; y si deja que se produzcan,
interrúmpalas antes que hagan
daño a otras personas o que perjudiquen
la capacitación.
Vinculándolos al taller, delegándoles algunas
responsabilidades. Esto les hará
sentirse comprometidos con el desarrollo
del taller.
Actuando con cautela: analizar con calma
la situación. Mientras que las bromas
y chistes se den en un marco aceptable,
que no interrumpa o ponga en peligro
el proceso del taller, usted no necesita
reaccionar.
Frenando el comportamiento de esta
persona; intervenga para que las víctimas
de las bromas no limiten su participación.
Dialogando: Hablar con esta persona
acerca de su comportamiento, pues
muchas veces ella misma no se da cuen-