Hacer Talleres - Una guía práctica para capacitadores

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Una guía práctica para capacitadores
Tipo de participante
4) El tímido:
Este participante sólo habla si alguien se
dirige hacia él y a menudo habla en tono
muy bajo. Muchas veces se comporta
así porque tiene miedo de caer mal, de
saber menos o de ser menos que los
demás.
Cómo anticiparse a este
tipo de comportamiento
Utilizando dinámicas integradoras desde
la presentación del taller.
Tratando equitativamente a los participantes.
Tratar de valorar por igual las intervenciones
de los participantes.
Evitando preferencias. Hará sentir que todos
los participantes tienen el mismo rol.
Explicando con claridad y didáctica el contenido
del taller y su relación con las necesidades
de los participantes
Asegurándose de la comprensión de las
presentaciones.
Integrando y diversificando los grupos de
trabajo; procurar que se mezclen los diferentes
grupos de participantes.
Proponiendo grupos de trabajo de pocos
participantes en los que se pueda dar un
mayor nivel de participación.
Utilizando dinámicas integradoras que permitan
romper el hielo y vincular equitativamente
a todos los participantes desde el
principio del taller.
Conociendo algunas cualidades y características
de los participantes. Así evitará
proponer dinámicas que son indeseables y
que inhiben la participación.
Indagando sobre las características personales
de los participantes desde el principio
del taller. Si para la presentación incluye
preguntas de tipo personal, es posible que
desde allí identifique las personas tímidas y
pueda ajustar las propuestas de trabajo y
de desarrollo del taller.
Dando un trato equitativo a todos desde
el principio del taller, así se sentirán a gusto
y darán sus opiniones.
Qué hacer ante este
tipo de comportamiento
Recordando los objetivos y las reglas
acordadas previamente.
Dialogando; conversar con el “indiferente”
cuando se distraiga demasiado. Buscar
un espacio y momento para hablar
con esta persona a solas y conocer los
motivos de su comportamiento. Con
esta información el equipo puede encontrar
una solución.
Ofreciendo opciones; hágale sentir, en
ultimo caso, que es libre en tomar la decisión
de quedarse o abandonar el taller.
En ocasiones, para la motivación y la dinámica
del resto del grupo es mejor que
este participante salga del taller, ya que
su comportamiento desvalora el proceso
y desmotiva a los demás a participar.
Muchas veces estas personas cambian
cuando se les da la oportunidad de elegir
entre quedarse o irse y sienten que
no están forzadas a asistir. Pero claro, usted
debe tratar de formular esto como
una propuesta sincera y no como un
despido del taller.
Integrando a estas personas a las dinámicas
del taller mediante la conformación
de grupos de trabajo adecuados,
de tal manera que estas personas tengan
la posibilidad de expresar sus ideas.
Muchas veces los tímidos tienen ideas y
aportes interesantes para el taller.
Interesándose por sus experiencias y
opiniones. Hágale preguntas, pero no le
sature con frases complejas y largas.
Incorporando sus aportes. Usted puede
provocar un cambio en su participación
si tiene en cuenta los aportes que
el tímido ha expresado en otros momentos
del taller.
Utilizando herramientas que fomentan
la participación de todos. Con esto se
le puede dar un “empujoncito”.
Utilizando terminología comprensible
y asegurándose de que hay comprensión.