Revista UNINPAHU No 10

Hugo Cardona Orozco
Plan estratégico de comunicaciones para el posicionamiento de la marca turística del municipio de Palocabildo - Tolima
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Plan estratégico de comunicaciones para el
posicionamiento de la marca turística del
municipio de Palocabildo - Tolima 1
Autor » Hugo Cardona Orozco 2
Resumen »
Palabras clave »
Este artículo se elaboró con base en el ejercicio investigativo titulado “Plan estratégico de
comunicaciones para el posicionamiento de la marca “Palocabildo Turístico”. El trabajo planteó
como objetivo el diseño del plan estratégico de comunicaciones de la marca turística del
municipio de Palocabildo (Tolima), para posicionarlo como destino de ecoturismo y agroturismo.
El diseño del plan estratégico se convirtió en un reto por ser una población desconocida en
el departamento del Tolima y en Colombia. La investigación se realizó mediante el método
etnográfico; la observación del modo de vida de la comunidad palocabildense permitió
identificar las ventajas y desventajas naturales, paisajísticas y culturales del municipio. El plan
de comunicaciones se estableció bajo el modelo de análisis de Estrategias Situacionales por
Condicionantes, modelo que brindó una mejor organización por el manejo efectivo de sus
matrices. Se demostró que la comunicación organizacional es un aliado esencial para que la
marca sea reconocida en el mercado del turismo ecológico y agrícola del país, porque facilitó
la formulación de las estrategias con las que la comunidad puede generar un nuevo desarrollo
económico sostenible.
Plan de comunicaciones, marca turística, estrategias, marketing territorial, Palocabildo.
Strategic communications plan for the positioning of the tourism
brand municipio Palocabildo - Tolima
Abstract »
Key words:
This research Project was made based on: research exercise titled “Strategic Communications Plan
for the brand positioning “Palocabildo Tourist”. the objective of the proposal was the design of the
Strategic Communications Plan for the brand positioning “Palocabildo Tourist (Tolima) to position
it as a destination for nature tourism. The design of the strategic plan became a challenge because
that town is not well: known either Tolima Department or Colombia. This research was made with
the ethnographic method: It was necessary to observe the palocabildense population’s lifestyle to
identify the natural scenary, landscapes and cultural advantages and disadvantages in that town.
The communications plan was established from the analysis of Situational Constraints Strategies
model which provided a better organization for the effective management of its matrices. It was
demonstrated that corporative communication is an essential ally to promote the recognition of the
brand in the ecologic and agricultural tourism market around the country, besides it made easier to
propose new strategies to generate a better sustainable economic development by the population.
Communications plan, tourist brand, strategies, territorial marketing, Palocabildo.
(1) Artículo derivado del trabajo investigativo denominado: “Plan estratégico de comunicaciones para el posicionamiento
de la marca Palocabildo Turístico”. Programa Comunicación Social de la Fundación Universitaria para el Desarrollo
Humano UNINPAHU.
(2) Estudiante de 9° semestre de Comunicación Social. Correo electrónico: hugocardonaorozco@gmail.com
Recibido: 16 de junio de 2014
Aceptado: 4 de septiembre de 2014