Revista UNINPAHU No 10

96 Pp 87 - 97. Nº 10, octubre de 2014
reflexión problemática y crítica del disenso -
consenso social. Es allí donde se busca que las
experiencias de observatorios de medios sean
efectivas: en la definición de un contexto de
intervención social que contemple argumentos
razonados sobre las problemáticas sociales y
en la intervención de un marco social que es
profundamente problemático.
Conclusiones
A modo de conclusiones se podría señalar que
los observatorios de medios reconocen el papel
fundamental que cumplen los medios masivos
de comunicación en la esfera pública, por cuanto
las experiencias consultadas coinciden en su
reconocimiento de la importancia que tienen los
medios de comunicación en el sostenimiento
del sistema democrático. De hecho, su
trabajo se fundamenta precisamente en este
reconocimiento y se dirige, por extensión, al
mejoramiento de las prácticas comunicativas,
informativas y de institucionalización de la
opinión pública que a partir de ellos se agencia
socialmente.
Se puede establecer que los observatorios
de medios promueven modos diferenciales
de agenciar socialmente las prácticas y los
discursos de los medios de comunicación.
Esto quiere decir que gran parte del trabajo
desarrollado desde las experiencias de
OM está dirigido hacia la cualificación y
problematización de las prácticas periodísticas;
además, tienden a incidir en los modos como
se construye socialmente la información y
cómo se promueven discursos interpretativos
y descriptivos de lo social. En este sentido,
promueven criterios como la pluralidad, la
veracidad, la responsabilidad y la neutralidad
de los actores de producción informativa
frente al cubrimiento noticioso y la generación
y reproducción de opiniones y saberes en el
ámbito de lo público.
Así mismo, los OM difieren en la interpretación
de los fundamentos políticos subyacentes a
las experiencias. Hay que decir que uno de
los aspectos más problemáticos de ubicar se
centra en que, mientras algunas experiencias
(Humanas) se interpretan como una apuesta
profundamente vinculada al campo de lo
político, lo que los acerca más al escenario de
la acción comunicativa, otras experiencias
(Agencia Pandi) se pueden entender en el
marco de las acciones estratégicas, en las
cuales los procesos de transformación son
más contingentes y están remitidos no a fines
estructurales sino, más bien, coyunturales. De
todas formas, desde todas las experiencias
se propone promover transformaciones o
variaciones en las lógicas de producción
informativa y de relacionamiento con las
audiencias frente al discurso mediático,
sin que los propósitos que fundan estas
transformaciones sean similares.
Por otro lado, los observatorios de medios
promueven una nueva relación entre emisores
y receptores/audiencias de la información.
Para tres de las experiencias de observatorios
de medios consultadas (a excepción de la
Agencia Pandi, aunque contemplando de
ella algunos elementos de los que se citan a
continuación) la función y responsabilidad de
los medios de comunicación no se restringe
exclusivamente a la producción – distribución
social de la información, sino que también se
entiende como una posibilidad de generar
audiencias críticas de los discursos mass
mediáticos.
Por último, se señala que uno de los propósitos
fundamentales de las experiencias de
observatorios de medios consultadas se dirige
a proponer alternativas a las crisis estructurales
de los medios de comunicación, ya que los
observatorios se establecen como agentes
propositivos de otras lógicas y dinámicas de
producción social de discurso. Por ello, las
experiencias consultadas, además de tener
propósitos de carácter netamente académico
o investigativo, también buscan incidir con
sus resultados en posibles cambios a nivel de
las estructuras y dinámicas de producción,
distribución y participación mediática para, de
este modo, vincular al conjunto de la sociedad
en los procesos de producción simbólica de las
realidades compartidas.
Referencias
Botero, L. H. (2007) Teoría de públicos: lo público
y lo privado en la perspectiva de la comunicación.
Universidad de Medellín. Medellín.