Revista UNINPAHU No 10

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170 Pp 161 - 176. Nº 10, octubre de 2014 Figura 2. Ítems de anomia indagados Fuente: Elaboración del autor. Figura 3. Escala general de alienación A Fuente: Elaboración del autor.
Michael Smith Ortegón Salazar Influencia de la alienación sobre las conductas desviadas en el trabajo. Estudio de caso en ICONTEC 171 22 66 110 Desfavorable Favorable Figura 4. Escala general de alienación B Fuente: Elaboración del autor. Figura 5. Escala general de anomia. Fuente: Elaboración del autor. Tabla 1. Resultados generales alienación Ítems 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 30 46 64 73 56 85 39 40 55 96 31 36 Fuente: Elaboración del autor. Resultados del estudio Anomia o conductas desviadas Los resultados demostraron favorabilidad, puesto que no sobrepasaron la media; de hecho, los resultados estuvieron por debajo de 22 puntos. Las principales conductas desviadas se evidenciaron en los ítems 1, 2, 4, 5, 6, 8 y 11, en los cuales la frecuencia de las desviaciones fue calificada, más de una vez, con un nivel de 3 (algunas veces); este resultado obedece a que tales conductas se han presentado más de 2 veces (ver tablas 3 y 4). Las principales conductas desviadas están relacionadas con la organización y corresponden al ítem 2, puesto que 3 trabajadores en más de 2 ocasiones llegaron tarde sin avisar a su jefe. Respecto a los compañeros, en el ítem 5, 7 trabajadores en más de 2 ocasiones hablaron mal de sus compañeros; y en relación con los clientes en el ítem 11, ya que aseguran que los clientes se han quejado más de 2 veces por su labor. Discusión La discusión de los resultados está orientada a analizar las tres clases de hipótesis planteadas en el estudio, a saber: hipótesis de investigación (H1); hipótesis nula (Ho); hipótesis alternativas (Ha1, Ha2, Ha3 y Ha4).
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Artículos Articles
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Gloria María Parra Mora Valoració
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