15.02.2014 Views

Lääninhallitusten keskeiset arviot peruspalveluiden tilasta ... - Poliisi

Lääninhallitusten keskeiset arviot peruspalveluiden tilasta ... - Poliisi

Lääninhallitusten keskeiset arviot peruspalveluiden tilasta ... - Poliisi

SHOW MORE
SHOW LESS

You also want an ePaper? Increase the reach of your titles

YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.

V a l t a k u n n a l l i n e n p e r u s p a l v e l u j e n a r v i o i n t i r a p o r t t i 2 0 0 6<br />

nan kirjastoautossa.<br />

Yhteispalvelupisteissä työskenteli yli 330 henkilöä.<br />

Osa henkilöistä oli yhteispalvelussa mukana olevan viranomaisen<br />

omaa henkilöstöä, osa vieraili pisteessä ajoittain<br />

ja osa oli palvelusihteerin nimikkeellä toimivia. Myös<br />

asiakaspalvelu vaihteli pisteittäin lomakkeiden jakelusta<br />

asiantuntijapalveluihin. Henkilökohtaisen palvelun lisäksi<br />

96 yhteispalvelupisteessä oli asiakaspäätteitä. Joissakin<br />

pisteissä päätteitä oli yksi, kun taas joissakin pisteissä<br />

useampia. Tilannetta ei voida pitää asiakaspäätteiden osalta<br />

tyydyttävänä, koska pääte puuttui joka toisesta yhteispalvelupisteestä.<br />

Noin joka neljännestä kunnasta löytyi omissa palvelupisteissään<br />

toimivat Kansaneläkelaitoksen, poliisin,<br />

työhallinnon ja verohallinnon palvelut. Valtion paikallisja<br />

aluehallinnon palveluverkko on muutoinkin säilynyt<br />

varsin kattavana ja lähes ennallaan vuoteen 2004 verrattuna.<br />

Suomen väestöstä keskimäärin 94 % asui 20 kilometrin<br />

säteellä palvelupisteistä tai yhteispalvelupisteistä.<br />

Suomessa oli 137 kuntaa, joissa ei ollut poliisin, työhallinnon,<br />

verohallinnon tai Kansaneläkelaitoksen kiinteitä<br />

palvelupisteitä. Edellä mainituista kunnista kuitenkin<br />

71:ssä oli tarjolla yhteispalvelupisteen palveluja. Valtionhallinnon<br />

viranomaispalveluja ei ollut lainkaan 66 kunnassa.<br />

Näissä kunnissa asui 4,1 % Suomen asukkaista.<br />

Useista valtionhallinnon hankkeista, uudesta laista<br />

julkisen hallinnon yhteispalvelusta sekä poliisin hallintorakenteen<br />

kehittämistyöryhmän raportista ilmenee valtionhallinnon<br />

selkeä linja ja tahto lisätä julkisen hallinnon<br />

asiakaspalvelujen tuottamista yhteispalveluna. Yhteispalvelu<br />

tarjoaa mahdollisuuden turvata valtionhallinnon palvelut<br />

tasapuolisesti koko maassa niin harvaan asutuilla<br />

seuduilla kuin asutuskeskuksissakin. Yhteispalvelun edistämiseksi<br />

on alueellisten ja paikallisten palvelujen järjestäjien<br />

kuitenkin yhdistettävä voimavaransa ja tiivistettävä<br />

yhteistyötä<br />

Sähköiset palvelut<br />

Julkishallinnossa kehittyneiden ja vuorovaikutteisten<br />

asiointipalveluiden määrä on alhainen. Yleisin syy<br />

vierailla julkishallinnon www-sivuilla on tietyn tiedon etsiminen,<br />

ja useasti etsimisessä käytetään apuna hakukoneita.<br />

Julkishallinnon kaikki organisaatiot ovat esillä internetissä<br />

ja tarjoavat siellä lähinnä tiedotusluonteista<br />

materiaalia. Valtionhallinto tarjoaa lähes kattavasti asiointilomakkeensa<br />

suomi.fi -palvelusivuilla. Palvelussa on<br />

mukana vain kaksi Suomen kuntaa.<br />

<strong>Poliisi</strong>n verkkopalvelut<br />

Verkossa asiointi ei ole vielä kovin merkittävä asiointitapa<br />

kansalaisen ja poliisin välillä. Ajat ovat kuitenkin<br />

muuttumassa, ja valtaosa poliisin luvista on tulossa<br />

saataville sähköisesti. Sähköinen rikosilmoitus on lisännyt<br />

tasaisesti suosiotaan, ja se on tällä hetkellä tietyissä<br />

rikoslajeissa aidosti kansalaisen asiointia helpottava palvelu.<br />

Sähköisen rikosilmoituksen merkitystä pitävät tärkeänä<br />

erityisesti ne ikäryhmät, joilla tarve rikosilmoituksen<br />

tekemiseen on suurin.<br />

7. OSAAMINEN<br />

Opetustoimi<br />

Perusopetuksen alueellinen saavutettavuus<br />

Perusopetuksen alueellinen saavutettavuus on koko<br />

maassa edelleen keskimäärin hyvä. Koulujen kokonaismäärän<br />

vähentymisestä huolimatta kouluverkko on varsin<br />

kattava. Yli 90 % 7-12-vuotiaista ja yli 70 % 13-15-<br />

vuotiaista asuu enintään viiden kilometrin etäisyydellä<br />

perusopetuksen koulusta. Läänien keskinäiset erot saavutettavuudessa<br />

ovat melko pieniä. Kuntien väliset erot ovat<br />

kuitenkin kasvaneet, ja läänien sisällä saavutettavuudessa<br />

on suuria eroja.<br />

Kuljetusedun piirissä oli hieman yli viidennes pe-<br />

rusopetuksen oppilaista. Kuljetettavien osuudessa ei ole<br />

tapahtunut juurikaan muutosta, vaikka kouluverkko on<br />

harventunut. Väestön keskittyminen taajamiin on mitä<br />

todennäköisin syy siihen, että kouluverkon harventuminen<br />

on melko vähän vaikuttanut koulukuljetuksissa olevien<br />

oppilaiden osuuteen. Kuljetuksessa olevien oppilaiden<br />

osuudet vaihtelevat Etelä-Suomen läänin alle viidenneksestä<br />

Itä-Suomen läänin hieman yli 30 prosenttiin.<br />

Harvaan asuttujen alueiden pitkät välimatkat näkyvät jossain<br />

määrin koulumatka-ajoissa. Kunnille tehdyn kyselyn<br />

perusteella lakisääteisen koulumatkaan käytetyn maksimiajan<br />

ylityksiä ainakin kerran viikossa esiintyi noin joka<br />

kymmenennessä kunnassa.<br />

Perusopetuksen oppilaiden liikkuminen yli kuntarajojen<br />

on melko vähäistä. Yleisimmin koulunkäynti toi-<br />

- 40 -

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!